2020-09-23 18:30:44 來源：搜狐

近日,易觀正式發布2020年度《在線婚戀交友行業年度綜合分析》報告(以下簡稱“報告”),報告顯示:受疫情影響,傳統婚戀企業運營受阻,線下相親場景“被迫”轉移至線上,婚戀交友APP用戶使用時長由2019Q1的81.1%升至2020Q1的93.2%。這種行為模式的改變,側面反映出用戶對在線相親形式的接受度有所提升,同時也對各大平臺的創新服務模式提出了更高的要求。以世紀佳緣、珍愛網為代表的婚戀交友平臺積極應對新形勢,在原有業務基礎上融入直播、短視頻、多人連麥等泛娛樂元素,在提升實時互動體驗方面邁出行業變革的第一步,為傳統婚戀企業升級打好了樣板。

核心用戶群體趨于年輕化,社交需求改變引發婚戀企業變革

據婚戀交友平臺的用戶調查顯示,目前95后年輕一代已經成為其核心用戶群體。然而,到了適婚年齡的90后,受高離婚率和生長環境影響,晚婚和不婚現象變得普遍。他們的日常時間多被短視頻、漫畫、游戲和各種新型文化娛樂產品分割,在婚戀方面的交友目的、社交需求和戀愛玩法隨著愛好變得更加多元。

這種變化對互聯網婚戀交友服務企業提出了新的要求,為迎合用戶新的使用習慣,需要持續優化產品和功能玩法,改變單一的場景化社交,不斷充實泛娛樂內容,在已有的娛樂互動基礎上增加更多的連接深度沉浸,提升用戶的互動體驗,保證用戶的留存度和活躍度。

打造視頻交友和泛社交功能,變革初見成效

在應對需求變革的技術表現形式上,百合佳緣集團等主流婚戀平臺手法一致:打造圈子、問答、興趣小組等互動性功能,融入直播、短視頻、多人連麥等泛娛樂化元素,通過視覺、聽覺、觸覺的交互體驗,讓用戶參與到信息技術模擬出的現實相親場景中。

除此之外,婚戀社交產品在向泛娛樂拓展和融合的同時,也在試圖借助熟人關系鏈創新服務,以真實信息交友為前提,建立更有效的關系網,提供精準匹配、紅娘牽線服務,幫用戶更高效的找到契合的對象,解決傳統“相親角”這種線下相親體驗中因時間安排和雙方信息不對等產生的不可規避的痛點。

視頻相親、熟人關系鏈共享幾大功能的升級有效提升了婚戀交友APP用戶使用時長,以世紀佳緣為首的婚戀社交頭部APP用戶使用時長自2019Q1年的81.1%持續上升至2020Q1的93.2%,這反映出主流婚戀平臺在視頻相親以及泛社交方面布局和運營的合理性,為傳統婚戀服務行業轉型和升級提供了更多的方向,也為后續推動商業化變現提供了更大空間。

長遠布局,以核心業務為重點,逐步推進行業生態

盡管這場技術革新讓各大平臺獲得更多的用戶,但2020年疫情對整個婚戀交友行業收入影響不可輕視。這要求婚戀交友平臺必須盡快提升自身盈利能力來抵抗未知風險。

目前整個婚戀交友行業在生態布局可以用8個字來總結:穩抓核心、逐步推進。百合佳緣集團等平臺均以產品和功能玩法的持續優化推新為核心,在“服務付費+內容付費”的增值服務變現方式上摸索,結合直播、游戲、VR及其他新興技術,以求提升用戶互動體驗同時促進付費轉化。其次,線下布局也在持續推進。整合優化線下實體店,進一步拓展會員俱樂部、戀愛體驗場所等線下場景服務,實現戀愛交友、婚禮、情感等婚戀服務全場景的打通,積極開拓下沉市場用戶,拓展現有產業邊際,實現長期性經營增長與盈利。

以百合佳緣集團為例,百合佳緣以婚戀交友為中心,持續提升“一站式”服務能力,布局情感和婚禮兩大業務場景:2019年全面布局視頻交友產品,融入秀場、直播、游戲等玩法,并探索性推出視頻應用“花叢”,將原有相親產品向泛娛樂社交發展,探尋更大的業務上升空間,通過持續布局情感、婚禮等業務場景,持續推進對婚戀到婚禮產業鏈的探索,以此不斷提升公司綜合實力,引領行業整體發展和升級。

不難發現,在這場因用戶而引發的變革升級戰中,各大平臺應對的核心理念:“得用戶者得天下”。百合佳緣作為行業龍頭企業,能在第一時間嗅到95后用戶“有趣且多元”的訴求,對產品快速升級迭代,才能面對疫情轉危為機,作為行業內第一梯隊的領跑者出現在大眾視野。但移動婚戀市場競爭局面依然復雜多變,至今仍持續有新用戶涌入,作為傳統婚戀企業,如果不能像百合佳緣集團一樣順勢而為迅速調整,在這場競爭中無法保持創新和深挖生態價值,沒有足夠的能力沉淀品牌價值,勢必面對更大挑戰。

來源：https://biznews.sohu.com/a/420263856_120181749?qq-pf-to=pcqq.c2c

編輯：海洋