2020-07-07 15:02:32 來源：中國產經新聞網

近日，部分網絡平臺“爆料”國內酒類電商企業1919出現部分商家刷單套取優惠券現象，同時這些商家也正在向1919要求支付優惠券補貼。

記者通過調查了解到，目前，1919已經嚴正拒絕了違規商家的不當得利要求，同時針對平臺商戶惡意套取優惠券以及在公開媒體惡意中傷1919企業的行為，1919已發律師函，對其中涉嫌犯罪的部分，公司已經向警方報案。

事實上，早在5月12日，1919就公布了針對1919吃喝App品牌商城及隔壁倉庫部分商家通過惡意刷單套取1919優惠券補貼和個別員工失職的處罰決定。據1919發布的調查結果顯示，1919內部某員工為完成業績目標，在運營促銷、拉新等活動時，不僅沒有履行監管責任，反而暗示個別商家利用不當手段獲取優惠補貼，金額超過400萬元。

所謂樹大招風，仔細分析可以發現，作為國內最大酒類電商平臺，1919擁有的用戶量、訂單量和轉化率，是其被黃牛黨盯上的原因，而嚴懲商家違規刷單行為、杜絕黃牛黨，也是1919維護平臺生態必要之舉。

平臺規模優勢凸顯，成為酒行業頭部電商

1919吃喝系成都本土誕生、孵化的獨角獸企業壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司(以下簡稱1919)所打造的酒行業B2C垂類app。

根據1919發布的財報及其他公開資料顯示，1919吃喝app已擁有會員逾1100萬，2019年營收達到66.2億元。其進行平臺化轉型后，已入駐品牌商家超過800家。

與此同時，近一年來1919丹露平臺的強勢擴充，加之隔壁倉庫的持續下沉，使得1919面向B端用戶的優勢也愈加突出。

對B/C兩端的覆蓋，意味著1919完成了產業鏈的整合和平臺化賦能，從而成為國內酒類行業引人注目的頭部電商。

旺季大促引來大流量也引來黃牛黨

1919公開的調查結果顯示，此次商家惡意刷單發生在去年9月到今年1月之間。這五個月正是酒水行業銷售旺季。

依照行業傳統慣例，這個階段是各類酒水品牌開展各類促銷、擴大銷售規模的主要節點。同時，各個各電商平臺也都會在此期間投入大量資源打造大促活動，如“9·9酒水節”、雙十一、雙十二、年貨節等。

1919吃喝app轉型平臺化后，大力引入品牌商家，并投入資源扶持培養，建設酒行業垂類生態。對于各個大促節點，1919也是一戰到底，不僅給予消費者大力度的優惠券，同時也給商家持續的流量支持，甚至是優惠券補貼，以幫助其獲得良好銷售轉化。

不過，個別平臺商家不思如何吸引消費者，卻把心思花在了套取1919的補貼上，意圖通過大促節點的強大流量來遮掩其惡意套取行為。這顯然與1919的初衷背道而馳，更是對1919平臺生態的巨大破壞。

維護平臺生態，1919絕不手軟

之前，1919已經對惡意套取平臺優惠券補貼的相關人員做出了處罰，1919電商公司品牌商城涉事員工被解除勞動合同，另有3名管理人員因管理失職而被記過、扣分和罰款。同時，1919吃喝app對涉嫌薅羊毛的商家也有處罰動作：閉店、商品下架、列入失信名單。

如今，隨著1919向警方報警立案，1919也正在追究上述處罰涉及部門領導的管理責任，同時針對在網絡平臺散布惡意詆毀1919謠言的媒體和個人發送律師函。

1919品牌公關部對外表示，商家違規刷單嚴重違背企業的價值觀與商業準則，觸犯紅線，對于這些行為1919絕不手軟，同時1919將持續優化平臺環境，堅決杜絕類似惡性事件再次出現。

來源：http://www.cien.com.cn/2020/0707/99333.shtml

編輯：海洋