2020-07-06 14:26:29 來源：海峽都市報

導語：亮眼戰績的背后，是對于企業數字化能力的極大考驗。如何做好一次直播，自然離不開系統對于瞬間進入的海量訂單的處理能力。

在直播狂潮來襲的2020年，眾多品牌商開啟了直播帶貨的模式，百勝客戶也不例外。這不，在6月21日晚，百勝客戶周大生就聯合辛巴在快手上進行了一場直播，知名影視明星佟大為應邀到場助陣，周大生董事長周宗文先生也親臨直播間，直播“帶貨”氛圍火爆，觀眾珠寶消費熱情高漲，一舉奪得單場GMV4.84億的珠寶行業新紀錄。

此次周大生與快手“帶貨一哥”辛巴合作推出的珠寶直播專場，正是周大生2020年直播業務模型的一次成功嘗試。在這樣的直播嘗試背后，考驗的不僅有企業的市場策劃能力，更是對企業IT能力的挑戰，包括瞬時進入的大量訂單直接考驗企業的系統承載能力以及訂單管理能力等。

周大生與百勝軟件擁有多年的良好的合作關系，使用百勝E3全渠道中臺進行企業電商的管理。作為周大生首次快手平臺直播嘗試，雙方對本次直播都非常看重。為了幫助周大生平穩度過本次直播活動，百勝軟件特別為周大生制定專項服務，從“服務+產品”的多角度為周大生進行保障。

在前期的準備中，百勝軟件與周大生進行專項會議溝通，對直播執行過程中會出現的風險都提前預估給出方案。并根據預估單量進行多輪壓測，模擬百萬級訂單的大單量環境，檢測系統的性能瓶頸。

在現場的服務中，除了安排服務人員，還安排了研發人員，以實現研發+服務雙保險，確保直播的平穩進行。服務與研發人員于21日直播當天9點進場駐點，直到6月24日下午才撤離現場。

此外，百勝軟件還專門針對針對周大生的業務需求進行了系統的優化設置，包括：

1、預售業務的訂單處理：根據周大生的需求，增加預售訂單的處理。系統同時對現貨訂單和預售訂單進行處理，完成對于現貨訂單的管理，以及對于預售訂單現款及尾款等的管理等。

2、一碼多物與SKU管理：在本次直播中，有不少銀飾/K金等引流產品的售賣，因此除了珠寶行業常用的一碼一物管理，還特別設置了一物多碼的SKU管理。

3、即時推送菜鳥發貨：系統以每小時幾十萬的速度進行訂單的推送，以保障菜鳥對于商品的發貨速度，提升消費者購物體驗。

在百勝系統的支撐下，這場創珠寶界紀錄的直播，完美承受住了海量訂單的強大沖擊，為本次直播的成功舉辦添上了濃墨重彩的一筆！站在在直播浪潮的風口，伴隨著在數智化道路上的堅實腳步，周大生收獲了業績的激增，也進一步榮登今年天貓618珠寶行業榜單第二名！成為珠寶行業信息升級、產業升級的引領者！

來源：http://epaper.nhaidu.com/xinwen/xiaoxi/2020/0706/162719.html

編輯：海洋