2020-05-18 12:49:16
摘要:降低獲客成本、提高交易效率——1688工業品牌站全面升級。
不久前,化工巨頭巴斯夫放棄了常見的代運營模式,開始直接參與1688官方旗艦店的經營。
值得一提的是,今年3月底巴斯夫還把自己的SAP系統與1688系統對接起來,客戶在1688下單后,巴斯夫不需要再手動輸入到自己的系統里面,而是1688直接在自己的系統中自動生成訂單。
這件事在傳統工業領域跨國公司還是破天荒的第一次,它表明:企業界的數字化進程正在加速推進。
這樣的背景下,2020年5月18日,1688工業品牌站舉行線上發布會,全面升級服務能力。
1688工業采銷平臺業務總經理盧佳業在發布會現場
一個重要舉措是,1688APP將開放二樓,直通工業品牌站,全域用戶都能訪問。此外,1688還將大企業工業采購私域場景對接工業品牌站,預計釋放每年2000億人民幣的確定性采購需求。
“希望通過這些能力升級,幫助商家降低獲客成本,提高交易效率”。1688工業采銷平臺業務總經理盧佳業表示,“整體來看,工業品線上滲透率還很低,每年2700億的交易體量,線上大概只占到大盤的2%,還有很大增長空間”。這也是阿里巴巴加碼工業級賽道的原因。
1、?1688app二樓開業與大企業采購直聯:新超級流量入口
1688工業品牌站是1688重點打造的工業正品采銷平臺,目前已有5000多個品牌,其中既有3M、陶氏化學、巴斯夫這樣的世界500強,也有杰克縫紉機、公牛電器、正泰這樣的本土知名企業。
這次新冠疫情發生以后,對工業領域的供需關系和作業方式產生了深刻的影響。
一方面,隨著下游消費的萎縮逐漸傳導到上游原材料領域,工業企業的業績承受了巨大的壓力。
與此同時,疫情期間不能出差、不能見面、不能參加展會,傳統銷售渠道受阻,工業企業普遍出現了產品滯銷的情況。大家紛紛跑到線上,利用直播、線上會展等形式尋找新的銷路。
可以預見,工業品領域的互聯網滲透率將得到加速,這也意味著全新的商業機會和增長空間。
為了幫助工業企業擴寬銷路,1688APP進行了重大改版,新增二樓這個重要的流量入口。盧佳業表示,未來還將為工業品牌商家精準引入集團內2500萬工業買家。
1688是全球最大B2B電商平臺,僅在安卓應用商店1688APP的下載量就超過了3億次。
在此之前,工業品牌作為1688的一個戰略級業務,已經在1688APP占據了一號入口的位置, 本次加碼再次顯示了高層對工業品牌站戰略支持的決心。
1688大企業采購預計今年發布的采購需求是3000億,基建、制造、路橋等領域都有很強的工業品需求,預計將超過2000億。對于工業品牌商家來說,這是近在咫尺的確定性需求,1688站內流量打通之后將帶來巨大商機。
因此,這一次1688APP開放二樓和大企業工業采購需求的直聯,不僅新增了超級流量入口,讓工業品偏好的流量得以精準對接。同時還將在搜索機制上進行優化,將對工業品商家的流量扶持力度提升到一個新的量級。商家在后臺根據流量變化就可以去做精準品類,因此將大大提升獲客的效率。
2、三大秘密武器
盧佳業表示,1688工業品牌業務這次升級是一個系統性工程,涉及流量端、供給端和服務端三個維度。
除了1688APP將二樓直接開放以外,工業品牌站還將此前為品牌方打造的品牌站點和官方旗艦店合并,流量更加集中,以便頭部商家進行更高效的運營。在原有的營銷矩陣上,新設立了為單品牌打造的新場景:幫助新品牌開業冷啟動的“大牌入駐”,幫助成熟運營品牌上新或單點爆發的“超級品牌周”。另外一個重要的計劃是,工業品牌站還將與千牛、釘釘等商家端的工具進行聯動,打通阿里生態內部流量,將更多私域的工業品買方流量引入進來。
對于商家而言,這意味著更大的商機,也意味著更高的要求。“一方面要做好承接流量的準備,同時還要提升服務能力。”盧佳業說,優質的供給能力要跟得上前端流量才可能爆發。
此外,1688工業品牌站還將加大直播力度。盧佳業表示,“工業品牌站對產品展示,使用場景、規則參數等內容通過文字無法描述,直播可以進行應用展示,充分還原線下的交易場景”。
供給端將通過地面部隊觸達更多商家,通過工作臺升級、權益打造、代運營等方式,幫助他們快速上手。
比如聯合第三方為品牌商提供商品數字化工具和服務,可實現一鍵開店功能,一鍵上傳sku,一客一價,自動調價,庫存同步,大大降低了開店門檻。
盧佳業透露,1688的商家工作臺的底層支持是數據銀行,“這些數據更多的是偏重于賣家分布,商品使用習慣和使用場景,這些數據對于b類賣家是非常方便的。通過沉淀前端的交易數據和購買習慣,向商家提供數據支撐,讓他們的經營更加精準有效,而不是盲打”。
第三,1688還將全面升級金融服務能力,幫助商家降低資金成本,提高周轉效率。比如
針對大企業采購直通的場景,為幫助商家更好回款,新增“線上保理”服務,單商融資金額最高可達3000萬,還款期限長達一年。在擔保交易環節,手續費進一步降低至萬分之六。針對新入駐的工業品牌商家,賒購訂單首頁貨款面手續費及時到賬,無需等待買家還款。
3、C2M帶來的新機遇
去年,巴斯夫與1688工業品牌站合作,共同開發和測試了C2M業務模式,基于淘系流量和消費者數據,研發出了洗衣凝珠、手套、免洗消毒液等系列產品,受到了市場的熱捧。
這一模式無論對于巴斯夫,還是對于1688上的中國工廠,都帶來了巨大的積極影響。
按照傳統的產銷鏈路,大多數中國工廠難以在第一時間拿到巴斯夫這樣的國際品牌的最新原材料。通過1688牽線搭橋,它們不僅拿到了這些原材料,還基于淘系的大數據能力鎖定熱賣商品,根據客戶的使用習慣和消費偏好研發新品,大大提高了爆款的成功率。
“前面的零售場景和后端的智能工廠聯通,有很大的想象空間。”盧佳業表示,“C2M模式加速了新材料的運用,給工業企業帶來了機會,從去年巴斯夫手套開始到現在美妝、家用清潔、個人洗護、母嬰、營養品等各品類都紛紛加入了這個合作新模式。”
盧佳業表示:C2M業務成長的速度非常快,接下來圍繞這個方向,加強和頭部工業企業的合作,結合阿里的生態優勢,聯合源頭的大的化工企業,把它在消費端的影響力打造出來。
另一方面,這件事對于國內的原材料企業也是一種正向刺激。以化工行業為例,整體上處于高端產能不足、低端產能過剩的局面,部分品牌利潤率每年以3到5個點的速度下降。“不是不愿意開發新產品,而因為新產品的應用場景不被保障,沒有強場景的刺激,不愿意在科研領域擴大投入。”盧佳業說,C2M模式將工廠與消費者進行連接,數據沉淀下來以后,反饋到上游的工廠,刺激他們做新品的迭代。“因為是新材料,新產品,更容易來反向積累品牌效應”。
這次疫情發生后,很多跨國企業可能迫于國內壓力,計劃將供應鏈搬回國內。這樣的背景下,中國廣大的內需市場通過C2M釋放出來紅利,從產業鏈上各個環節持續創造價值。
盧佳業說:“這樣的創新項目,給這些國際企業打了強心劑,激勵他們在中國投資,擴大生意規模。”
來源：環球都市網
聲明：
1、中國周刊網所有自采新聞（含圖片)，未經允許不得轉載或鏡像，授權轉載應在授權范圍內使用，并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。
編輯：楊文博