2021-09-09 17:36:52 來源：中國周刊 作者：李莉
株式會社小松制作所中國總代表小松（中國）投資有限公司董事長今吉琢也
正值小松集團百年華誕，經過幾代小松人艱苦卓絕、拼搏進取的持續創新、砥礪奮進，小松集團走出了一條由小到大，由大到精的發展之路，成為全球最大的工程機械及礦山機械制造企業之一。小松在中國已有65年的發展歷史，期間，通過整機銷售、技術轉讓、協助中國導入TQC等方式，為中國的制造業和工程、產業機械行業的發展作出了突出貢獻，同時小松在華事業也得到了長足的發展。
小松集團（即株式會社小松制作所）憑著強烈的責任感和使命感，致力于以領先的技術站在全球工程機械行業發展的前沿，同時，為保護地球環境、減少有害物質排放、節約能源和提高產品效率做出了突出貢獻。小松在華事業注重扎根中國社會，始終不忘回報中國社會，與中國經濟共同發展。
株式會社小松制作所常務執行役員、中國總代表、小松（中國）投資有限公司董事長今吉琢也先生表示，面向新百年，小松（中國）將繼續遵循集團SLQCD方針[即S（安全）L（遵紀守法）Q（質量）C（成本）D（交貨期）]，在業務開展中始終將安全、遵紀守法放在首位，并采用有助于ESG[環境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）]問題解決的成長戰略。
見證中日友好
今吉琢也介紹，小松中國事業經歷了整機出口貿易、技術合作與轉讓、對華直接投資、成立地區總部、實現高速增長以及追求穩定經營等多個發展階段。
小松成立于1921年，在中國、美國、歐洲設有地區總部，子公司255家，員工總人數約6.15萬人。小松的主要產品有工程機械、產業機械、物流機械、地下工程機械以及林業機械、發電設備等。
在中日邦交尚未實現正常化的早期階段，小松就通過民間貿易的方式向中國出口了大量的工程機械設備，1956年，小松參展了在北京、上海兩地舉辦的首屆日本工業產品展覽會，由此拉開了小松在華事業的序幕。截至1978年，小松累計向中國出口各種工程機械3000余臺，為新中國建國初期的國民經濟基礎建設貢獻了自己的力量。
1960年10月，日本貿易代表團來華商討兩國貿易機制問題。
1979-1994年，小松積極響應中國政府號召，全力協助國有企業開展技術革新，向中國企業傳授全面質量管理的理念和方法，并開展與中國工程機械以及產業機械行業的技術合作，先后向中國提供了近20個機型的工程機械及產業機械的全套生產制造技術，為中國相關行業日后的發展打下基礎。1989年11月13日，鄧小平親切接見了由河合良一會長率領的第15次日中經濟協會訪華團。
1995年起，為滿足廣大中國用戶日益增長的對高品質產品的需要，小松集團開始在中國直接投資建廠，小松中國事業也由此進入一個新的發展階段。繼在江蘇常州和山東濟寧建立起兩大工程機械主機生產基地之后，迄今已建立起二十多家獨資、合資企業。
小松（中國）成立于2001年2月。以中國加入WTO為契機，小松中國事業成為小松集團全球戰略的重要組成部分，開啟了小松中國事業發展的新紀元。小松（中國）構建了統一銷售服務網絡，以中國經濟的高速增長為背景積極推進本地化建設，加強產能建設以及基于產品價值鏈的業務多樣化，使在華事業實現了全面快速發展。
2012年開始至今，小松（中國）進入事業新發展階段。小松為應對市場變化，積極轉變原有的經營模式，調整規模，以追求穩健經營，強化企業治理，實行產能合理化。
小松（中國）秉承小松集團面向全球的戰略思想，切實貫徹集團“追求‘質量與誠信’”“重視公司治理”“推進產品制造”的經營方針。經過在中國60余年的深耕，取得巨大的成就，現已擁有完備的制造基地、完善的營銷和服務系統，融演示、二手機、培訓為一體的產品技術發展中心，深入人心的小松品牌，以及人才本土化隊伍和ICT技術4K系統（業務系統：KOPEN，康查士系統：KOMTRAX、信息系統：KOMICS、服務車輛管理系統：KOFACS)。
因其突出的表現，近年來，小松（中國）榮獲2019年度“浦東新區經濟突出貢獻獎”、2020年度中國水泥行業“最具影響力供應商”獎和“卓越設備供應商”獎等榮譽稱號。
活躍在大型露天礦上的小松礦山設備
小松精神成就事業發展
現代的企業管理中有一個共識，“三年的企業靠打拼，十年的企業靠制度，百年的企業靠文化”。
美國蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世界500家大公司，發現百年不衰的企業具有一個共同的特征，就是樹立了超越利潤的社會目標，不以利潤為唯一追求目標。具體包括三條原則：人的價值高于物的價值；共同的價值高于個人的價值；客戶價值和社會價值高于企業的生產價值和利潤價值。
小松創始人竹內明太郎是一位富于進取精神的企業家，早在公司創立伊始，他就提出了以下創業理念：向海外發展、質量第一、技術革新、人才培養。基于這些理念，在小松的發展歷程中逐步形成了小松的優勢以及作為這些優勢的支撐的信念、基本行為準則和應有的立場、行為方式，這就是作為小松企業文化之根本的小松精神（the Komatsu Way），其主要包括以下七個方面：追求質量與誠信、重視客戶、源頭管理、現場主義、方針展開、與事業伙伴的合作、人才培養與活力。這一精神已經深深融入小松全體員工的行為之中，并作為企業的遺傳基因代代相傳。
今吉琢介紹，小松集團經營所追求的是確保品質的精益求精，同時，重視環境保護、共贏共享、員工安全健康也是我們追求的目標。此外，在企業管理上注重QC（質量管理）也是小松經營的特色之一，2013 年，小松在中國的主機廠之一——小松山推工程機械有限公司榮獲了被譽為世界三大質量管理獎之一的“戴明獎”。
追求質量與誠信
產品制造（MONOZUKURI）是小松競爭力的源泉，追求質量與誠信，最大程度地提升企業價值是小松經營之本。
小松集團所追求的產品制造，是堅持小松特色產品制造體制，提供用戶滿意的產品與服務，不斷開發出更環保、更安全、更高效的產品。在產品研發上小松中國采用的方式是，工程機械上的核心總成件的研發和制造由日本總公司負責，其目的在于確保發動機、液壓系統以及電控裝置這些決定工程機械基本性能的核心零部件的質量。與此同時，小松也開展著以下兩個方面的工作。首先，針對由小松日本總公司負責研發的基礎機型，小松（中國）方面會提出以滿足中國市場特點和需要的企劃及建議。另一方面，對除上述主要總成件以外的研發與采購，則盡可能地在中國當地進行。
近年來，小松立足于中國用戶需求，開發出多種適應中國市場需求的工程機械產品。今年4月，憑借強悍的產品性能和良好的用戶口碑，小松PC500LC-10M0型履帶式挖掘機榮獲2021中國工程機械年度產品TOP50評選“應用貢獻金獎”。
小松致力于在中國乃至全世界生產、銷售高品質、高可靠性的產品，并在產品銷售之后為用戶提供高品質的服務。為此，首先是在工廠部門力求通過各種培訓等教育普及TQC、TQM的思維方式，不斷提升質量管理水平。此外，以成為用戶永遠的合作伙伴為目標，小松自2009年起開始在中國開展品牌戰略（Brand Management）活動，旨在通過以小松的綜合實力服務用戶，實現與競爭對手企業之間的差異化。小松是最早開展遠程管理/監控系統——康查士（KOMTRAX）系統應用的工程機械企業之一，通過這一系統，可以做到對設備的運轉情況、作業現場等進行實時把握，這對提供高品質的服務至關重要。同時，在中國，小松正積極開展移動互聯等新技術應用的推進工作，例如通過智能手機應用實現的服務信息管理以及零部件銷售等，努力構建更加充實的服務體制以為廣大用戶提供高品質的服務。
小松（中國）擁有成熟的產品體系和專業的技術服務團隊，與國內眾多大型企業集團建立起了長期友好合作關系，如水泥行業的知名企業海螺集團、冀東水泥、華新水泥、臺泥、華潤水泥等。
小松930E型礦用自卸卡車
注重可持續發展
小松集團始終把開展降低地球環境負荷活動作為企業的一項重要課題。通過用戶價值創造，在提高企業收益的同時，也要解決相關的社會性課題（ESG），通過這兩者的良性循環，實現可持續發展。
1992年小松發布了地球環境宣言。2016年《巴黎協定》引發全球社會應對氣候變化，小松也通過減少設備施工油耗，利用信息通信技術，跟蹤產品制造過程，實現礦山施工設備以及地下開采現場的智能運營管理。
小松積極應對運營環境的變化，追求可持續增長的發展目標。小松計劃到2030年將生產環節和產品使用環節產生的二氧化碳排放相比2010年減少50%，到2030年可再生能源使用將占能源使用總量的50%。在2020財年已實現生產環節二氧化碳排放降低33%，產品使用環節二氧化碳排放降低14%，可再生能源使用率13%。
小松在保證產品高品質的同時，注重節能和環保，在節能環保、綠色清潔產品的研發制造方面一直走在行業前列。在混合動力工程機械工程機械方面，2008年，小松首臺混合動力挖掘機實現降低二氧化碳排放20%以上的目標。2016年，小松將混合動力技術應用到30噸級挖掘機當中。迄今為止，總共有約5000臺小松混合動力液壓挖掘機被銷往全球40多個國家。
在ICT智能工程機械設備方面，2013年小松推出首臺ICT智能履帶推土機；2014年小松推出首臺ICT智能液壓挖掘機。小松ICT智能工程機械能夠通過3維地形數據，實現施工方案的優化升級，進行數字化通信傳輸和施工數據可視化，降低生產資源消耗。
小松集團倡導智能及環保的全數字化作業場景，努力通過“智能施工（Smart Construction）”，將物聯網技術應用到施工現場，從而提高整個施工現場的安全性、生產率。自 2015 年開始在日本為建設施工現場提供實用化“智能施工”，即通過無人機對施工現場進行3維測量等手段來積極推進現場施工過程的數字化轉型。
積極履行社會責任
長期以來，小松（中國）積極履行社會責任，在抗震救災、振興教育、綠色環保等方面均做出了積極的努力。
2008年5月12日，四川省汶川縣發生8.0級特大地震，小松集團在第一時間緊急援助災區1000萬元，其中包括600萬元人民幣和價值400余萬元的災區急需的工程機械設備。
2010年4月14日，青海玉樹發生7.1級地震，小松（中國）代表小松集團各關聯公司及全體員工，通過上海市慈善基金會向災區捐助人民幣200萬元。
2020年初在武漢發生新冠肺炎疫情后，小松（中國）攜手當地代理店通過武漢慈善基金會向當地捐款100萬元。
為振興中國的教育事業作出貢獻，2007年小松在中國設立小松集團中國社會貢獻基金，開始攜手中國青少年基金會為貧困地區捐建希望小學。至2019年共計在全國各地捐助26所小松希望小學。
自2005年起，小松開始在我國內蒙古地區捐資開展沙漠綠化行動，每年捐款200萬日元，并積極實地參加植樹造林活動。截至目前，已累計在該地區植樹超過26萬棵。
擁抱時代 展望未來
中國已經成為世界最大的工程機械市場。2020年以來，我國工程機械行業景氣度仍處于較高水平，下游行業需求旺盛，各產品總體保持需求向好態勢。
百年恰是風華正茂。面向新百年，小松集團提出了“以產品制造（MONOZUKURI）和技術的革新創造新價值，努力開拓人、社會、地球共同繁榮的新未來”的使命和愿景，并作出了新的品牌承諾——“Creating value together”。小松（中國）也要開啟新征途，秉持小松創業精神和小松精神，繼續為廣大中國用戶提供安全、高效、環保的高品質產品、服務和全面解決方案，攜手用戶，努力讓“安全、高效、智能、綠色的未來型施工現場”成為現實，成為廣大中國用戶永遠的事業合作伙伴。
混合動力液壓挖掘機HB205
編輯：海洋