2021-07-09 9:16:25 來源：中國周刊 作者： 李莉

       編者按：諾霸精密機械（上海）有限公司是英國諾霸在華投資設立的全資子公司，十五年磨一劍，從早期的工具商到標準的制定者再到扭矩校準領域引領者，諾霸上海的成長之路，折射著五金工具行業創新制勝、全球視野、不斷攀登的追求和思考。諾霸上海還在協助中國標準委走出國門，參與國際標準的制定，在國際五金工具標準領域建立中國話語權上發揮了重要的作用。

       諾霸上海的迅猛發展得益于企業文化的力量和恒久的企業精神?！鞍踩⒎铡I、創新”的企業精神，體現出中國儒家文化，作為一種精神力量成為推動企業永續發展的不竭動力。

       曾治達，諾霸精密機械（上海）有限公司總經理。同時擔任ISO國際標委會TC29/SC10專家委員會中國代表團成員，就任中國國家標準委員會SAC/TC174/SC2全國五金制品標準化技術委員。現任ISO 6789 / 7882 / 5393觀察員、ISO TC29/SC10中國代表團成員、中國國家標準委員會SAC/TC174/SC2委員、中國氣動產品質量監督檢測委員會委員、上海市工具行業協會副會長、上海五金商業行業協會副會長、高新技術企業協會創始會員單位等職務。2020年，被評為全國五金制品行業標準化先進工作者。

        曾鴻煉，暨南大學產業經濟學博士，諾霸精密機械（上海）有限公司董事長。從事扭矩行業及扭矩實驗室長達20余年，擔任ISO國際標委會TC29/SC10專家委員會中國代表，中國國家標準委員會SAC/TC174/SC2全國五金制品標準化技術委員。SAC/TC173全國鑿巖機械與氣動工具標準化技術委員。從英國到歐盟到ISO，多次協助參與多項國際、國家及行業的扭矩標準制定，多次代表中國出席ISO國際會議，有著豐富的經驗及廣闊的國際視野。

      有這樣一對父子，對祖國有著深厚的愛國情結和強烈的責任感，心系中國五金工具制造行業的改革與發展，深信唯有標準先行，才能有序規范整個行業的市場，從而在良性競爭下大力提升產品的性能與品質。經過多年的不懈努力，助力中國工具五金行業標準化的進程，參與并引領五金行業標準前行，為促進五金行業國際化發展的事業添磚加瓦。同時，父子二人在加強兩岸經濟文化交流合作方面也做出了貢獻。

        他們就是諾霸精密機械（上海）有限公司董事長曾鴻煉和總經理曾治達。其首創獲得CNAS認可的數字式角度扭矩扳子的“扭矩角度”檢測方法的專業從事扭矩校準的第三方實驗室，目前是亞洲所獨有。

       曾鴻煉在接受采訪時表示，“安全、服務、專業、創新”，是諾霸上海深入人心的企業精神，它展現出諾霸人的工作態度、精神面貌、品格德行與行為風格。諾霸人愛崗敬業，從用心服務做起，通過堅持不懈的努力，達成卓越的目標，實現了企業的美好愿景和光輝使命。

教育先行打造核心競爭力

      當諾霸進入一個全新的市場時，并不是以自身企業文化去改變這個市場，而是在保留自身優勢的情況下融入當地的文化中，這樣才更能為市場所接受。

     諾霸創立于1942年，最初為勞斯萊斯制造扭矩扳手而起步。它擁有研發扭矩工具/儀器的全球最大最現代化的生產工廠，是英國最高扭矩工具測試的權威機構，同時也是可以代表國家簽發扭矩工具校準證書的企業。諾霸也因為自身的杰出表現兩次榮獲英國女王獎。

      2005年諾霸剛到中國時，國內對于扭力基本上沒有概念，每一個人都認為螺絲擰緊就好，沒有扭力的需求和概念。

       曾鴻煉父子深知教育的重要性，公司成立第二年，并沒有馬上投資生產線，而是以教育為目標，以標準為出發點依循國際標準建造實驗室。別人都嘲笑他們時，曾鴻煉父子卻堅信自己做的選擇是正確的。事實勝于雄辯，他們用實際行動證明抉擇的正確?！斑@是一家通過CNAS、TAF、計量標準考核證書認可的，在動力扭矩扳子和扭矩倍增器校準水平與國際同步的實驗室。通過實驗室，使五金行業意識到可追溯標準的重要性，這是我們的核心價值?！痹芜_介紹說，“把實驗室變成一個溯源的終點，變成扭矩標準的研發基地。通過教育引領，使國人有一個追溯的觀念?？勺匪菔菍τ谝粋€工廠的管理關系持續改進里面最重要的環節之一?！睌祿抢碚摲治龅幕?。標準需要實驗的驗證，反復的驗證，要有實驗要有結果，要有實際上的數據，才有辦法作為標準。現在五金業的很多國際標準和國內的標準，實驗室在里面扮演非常重要的一個角色。

智能產線工位解決方案

      科技之本，人才為先。培育本土人才，扎根中國市場，曾治達深知只有本土的才是最優選。

        諾霸上海自進入中國以來，苦練內功，堅持教育先行的創新理念，許多青澀的社會新人通過諾霸的培育成為可以獨當一面的五金行業人才。同時，攜手共進，對諾霸經銷商分批培訓，組建輻射全國的知識網絡與體系。使許多經銷商通過諾霸的支持，成長為當地赫赫有名的行業商家。

       諾霸依托歐洲工業4.0的格局，與本土高校（上理工、北理工等）強強聯手，進行普及教育，培養新型工業人才。在與高校合作過程中，諾霸整合市場需求與高校教授進行交流，完成初步的知識架構，并在企業內部為高校學生提供實習機會，借此培育正確的工業4.0觀念，以教學與實踐相結合的模式，推進工業4.0人才的培育。

       業內知識傳播，一次次的演講，背后是曾鴻煉父子希望中國市場快速發展的拳拳愛心。在父子的努力下，諾霸被業內稱之為行業的領導者。

中西融合顯活力

       文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。

         曾治達早年在加拿大成長并求學，接受西方文化的教育。而曾治達也表示,“中西方文化的不同，思想觀念、價值觀念和行為規范也有著很大的差異。剛回中國時，很多員工都聽不懂我在講些什么，而我則會把聽到的中文先用英文翻譯后再進行理解，也會無法準確理解語句的意思。”但是憑著刻苦鉆研、艱苦奮斗的拼搏精神，曾治達很快熟練掌握了中文。而今，他操著一口流利的普通話，在任何場合都游刃有余。

         同時在其父愛國熱情感召下，曾治達毅然投入到國內五金工具制造行業的發展中來。“今日我以諾霸為榮，明日諾霸以我為傲。”曾治達將從加拿大和英國學習到的先進管理理念，結合中國的國情融會貫通，形成獨樹一幟的管理風格。

動力工具檢測車，靈活輕便，實現數據交互，無縫對接管理系統

        當初，為了系統掌握英國諾霸的運營理念，在進入英國諾霸就職時，曾治達從基層做起。從原材料的進廠搬貨，到不同部門不同崗位的歷練。豐富的經驗累積，令他在短時間內系統地了解到整個英國諾霸的產品制造、生產，以及公司的運營模式與現狀。

        同時，曾治達也深知企業文化的重要性，他說，儒家文化以其溫良恭儉成為中國最具代表性的傳統文化。而諾霸上海的企業文化也處處體現出中國儒家文化價值體系中的核心。

以人為本打造家文化

       諾霸上海提倡以人為本的經營管理思想。曾治達表示，諾霸在公司員工的管理上，將整個公司視作一個大家庭，公司的每一位同仁都是家族的一員。我們希望公司的每一位員工都能體會到家的溫暖。也只有在這樣寬松溫馨的環境下，才能令員工與管理層保持良好的溝通，從而在自己的崗位上發揮自身實力，得到長足的發展與進步。而員工的發展進一步推動公司業績的提升，最終逐步確保諾霸在中國市場業界的領先地位。

       曾治達介紹說，“公司是我們的大家庭，員工和客戶就是我們的家人。對員工，諾霸將之視為公司最寶貴的財富，不斷幫助員工提高自身素質與專業知識水平。”

        多年來，曾治達堅持國際科技合作，以國際視野，在全球尋找最頂尖的技術供應商，與諾霸產品相結合，為智能產線工位解決方案提供服務。他所引入的產品，均為業內的翹楚。其中多個產品為寶馬、奔馳、Airbus等多家龍頭企業提供服務。確保其產線安全與高效運作。進入中國市場后，更是為中國中車CRRC、比亞迪BYD等國內制造大廠提供優質服務。同時，他注重國內外的技術交流，多次派遣公司產品工程師前往英國總部學習優秀的經驗，提高諾霸上海的管理能力，并培養具有國際水平的科技創新人才。去年受疫情影響，曾治達向集團總部申請取消英國工程師來華培訓，統一改為線上遠程視頻培訓。

        曾治達表示，“團隊的力量可以影響到營銷體系，甚至影響到終端的客戶對品牌的信任。我們的員工，一直伴隨著諾霸的成長而成長。和諧友愛成就了員工的忠誠，他們樂意為五金行業的發展，為打牢中國制造業的根基奉獻青春?！?/p>

鐵肩擔道義

       利者，義之和也?！傲x”者，大道也。在現代管理中，“義”字可以解釋為品格和形象。一個企業，有“大道”，就能攻克人心的屏障，樹立高貴的品格和獨一無二的形象，成為商界一顆璀璨的明星。

    “從我的角度上來看，不管任何的一種工藝模式，一種生產模式，其實到最后需要依據的都是標準理論上的東西。透過實驗室研究的大數據，向人工智能方向發展。理論只有實踐之后，才能讓它變成標準化的東西，這可能是對未來的展望，也是未來的發展方向?！痹芜_表示，唯有真正參與并主導了標準的制定，才能令中國標準委掌握真正的話語權，把中國制造做大做強，在全球工業領域獲得不可撼動的強大地位。

       在中國，曾鴻煉父子始終積極實施標準化戰略，以標準助力行業創新發展，引領行業標準的制定，為中國五金工具行業贏得在國際上的標準主導權。

       2011年，諾霸協助中國標準委邁出國門，首次參加了ISO國際會議（ISO/TC29/SC10第28次倫敦會議）。2015年6月，ISO第33次國際標準會議，在曾鴻煉全力爭取下，中國標委會首次獲得ISO國際工具五金標準化年會在華召開的舉辦權，并斬獲了《棘輪扳手》WG10國際標準的起草權。2017年7月，第34屆ISO國際工具五金標準化年會在中國上海順利召開。

        自2017年開始，曾治達多次參與國際、國家及行業的扭矩標準制定，并協助中國代表團與全球ISO標準專家進行深入的技術溝通，有著豐富的經驗及廣闊的國際視野。

動力工具檢測車，靈活輕便，實現數據交互，無縫對接管理系統

         2018年6月，在第35屆ISO TC29/SC10國際工具五金標準化年會上，首先進行討論的標準是由中國代表團主導的WG10“棘輪扳手”標準，這是WG10“棘輪扳手”標準的第三次國際會議。

         2019年，米蘭會議上各國專家秉持不同的觀點，就中方提出的標準草案展開了緊張而深入的討論。場面一度非常激烈。曾治達臨危受命，憑借過硬的專業素質、良好的溝通和協調能力，根據草案同與會專家進行了一對一的溝通，最終為中國代表團贏得了與會專家的認可，取得全票通過的輝煌戰績。

        2020年6月9日晚，ISO/TC29/SC10第37次全體網絡大會召開，來自6個國家的22名專家出席了會議。曾治達代表中國代表團向大會作了關于WG10制定ISO“棘輪扳手”標準項目的報告。

        2020年7月29日，中國五金工具行業創造了歷史性輝煌記錄，首次成功制定的國際標準——ISO 21982:2020正式發布。中國代表團能取得如此成績，不僅在世界五金工具行業發展史上具有劃時代意義，也成為中國標準化道路上的風向標。

         而今，曾治達對中國的未來充滿信心,“后疫情時代，中國的應用面廣，這是全世界別的地方沒有的，這些數據的累積，是標準的基礎。如果說我們現在朝著正確的中國制造2025方向來發展的話，國內有機會超車，超越歐美，做真正的工業強國。”

        得數據者得天下。當一切皆可量化成數據時，數據就像石油、土地、資本一樣，成為左右經濟發展的戰略性資源。在大數據時代，誰能有效管理和控制數據，誰就能獲得成功。曾治達認為，“這是中國標準制訂未來發展的大趨勢與大優勢。中國有足夠的應用面來采集龐大的數據，并進行分析歸納。無論是何種標準都可以通過分析歸納尋找到真正的規律，并反哺市場?！?/p>

推動兩岸文化交流

       中國自古就是禮儀之邦，崇尚禮尚往來?！岸Y”是中華民族素質修養的歸納和體現。企業文化中最核心的部分，就是企業價值觀。一個企業，定位于突破自我，服務祖國，即是“上禮”。

       曾鴻煉父子在耕耘大陸市場之余，心系兩岸交流。從產、學、研等方面努力，為兩岸搭建合作的橋梁，創造更多交流及合作機會，助力兩岸扭矩產業與國際接軌。

       2017年，曾鴻煉受邀出席第五屆海峽兩岸高等職業教育校長聯席學術年會開幕式，作為三位發言人中唯一一位產業界人士在開幕式上發言。

       如今，曾鴻煉將公司交給曾治達全權打理，自己希冀為拓展和深化兩岸的文化交流貢獻力量。而曾治達也在為推動中英和海峽兩岸的文化交流而不懈努力。

       禮者，敬人也。為了讓諾霸的客戶對諾霸充滿信心，將需要精確定扭的工位難題交給諾霸解決，諾霸則將最好的技術服務提供給客戶。憑借自身強大的技術實力，諾霸上海已多次為客戶提供完美的扭矩工位解決方案。船舶、軌道交通、電力、煤礦、航天航空等多個領域中，都能看到諾霸的各種工具以及諾霸技術人員的智慧結晶。

    “禮”者，大德也。曾鴻煉父子擁有愛國愛民的情懷，助人敬人的“大德”，用人性化的方式管理企業，帶給企業欣欣向榮的面貌和蓬勃的生機。

以智為擎引領行業發展

       受新冠肺炎疫情影響，世界經濟深陷負增長，中國的“一帶一路”倡議為實現世界經濟持續增長提供切實可行的路徑和強大動力。同時，對國內經濟起到拉動內需、擴大出口和改變經濟結構的作用?！耙粠б宦贰背h吸引了大量的外國企業來到中國，使資源整合、加工生產以及營銷服務的全面發展，形成了一種三方聯動的新型產業格局，成為了亞太經濟圈的活力中心。

       長期以來，我國一直十分重視基礎設施建設。國家布局新基建，既是面向未來為數字化轉型奠定基礎，更是為了應對新冠肺炎疫情對中國經濟的沖擊的現實需求。近年來，國家對新基建的重視更上一個臺階，加速了數字經濟時代的到來。

      乘借“一帶一路”倡議和新基建的東風，諾霸上海業績增長市場前景可期。

       為了應對市場的需求，曾治達自從事五金行業以來，就注重全新技術的研究與開發，將最新的技術帶入諾霸，開創全新的產品與時代！從一個傳統行業到一個高科技的行業，諾霸完成工具五金行業的智能化蛻變。

      科技創新，是諾霸一直在強調的“智”。在新一輪科技革命和產業變革的時代機遇下，唯有以科技創新推動質量變革、效率變革、動力變革，才能使產業具有全球競爭力。諾霸，以技術創新引領行業發展，助力中國制造2025。

      目前曾治達負責諾霸集團智能扭矩類產品的研發主導方向，他認為，“從蒸汽時代到工業4.0，從手工操作到ABC，科技以人為本，也終將為人服務。”他解釋說，近年來，諾霸為客車生產線帶來自主研發ABC（A－人工智能，B－大數據，C－云計算）技術及定制化的智能工業解決方案，確保中國制造的安全、專業。

       早在《中國制造2025》計劃公布前，諾霸上海就提出用ABC的高科技為中國的制造業提供智能產線工業4.0解決方案的構想。“自2013年開始，企業就進行轉型的調整，這也是企業發展方向的調整。”曾治達介紹，自動化和真正的人工智能完全不同。以日常最為常見的紅綠燈舉例，可以很清晰地了解到自動化與智能化的區別。目前的紅綠燈是人為地根據路口車流量編好各方向各種燈色啟閉時間表，輸入到控制電腦中，電腦再對燈光進行控制的。一個區域內各路口地下都鋪設有檢測線，用來采集流量數據。路口的信號機和檢測器將采集到的數據與中心控制室的計算機聯網，從而進行區域內交通的協調控制。這實際上只是自動化。

      而智能化是系統通過對路面實時數據的收集，比如車流量、道路資源情況等，然后根據實際需要對信號燈自動進行調節。在遭遇擁堵的情況下，系統自動獲悉，然后根據對全局路況的判斷，自動調節信號燈的周期時間。這是一個預測模型，基于對之前總體路況的分析，根據不同時段，對信號燈的周期事先進行設置，然后信號燈到時會根據設置進行自動調節。

       曾治達表示，對汽車發動機的制造業來說，一臺發動機的研發時間大概是五年到十年，而采取人工智能的話，基本上可以縮減50%的時間。

       在歐美，諸多制造大廠依托諾霸的智能工位解決方案，對關鍵工位實施安全登記制度，實現了數據的實時分析管理，依靠電腦直接審核管理關鍵工位的生產數據，大幅減少人為失誤，及時發現不良產品并進行糾正。這一解決方案不僅提升了生產線產品的合格率，更是大大提高了企業制造水平。

        在中國，諾霸為某大型汽車配件企業提供智能裝備生產服務，并不是簡單的產品導入，而是針對客戶的實際需求，提出智能解決方案幫助企業去改善制造環節的工藝流程。從這方面來說，諾霸與企業間在學術層面的合作超過了產線生產等一般層面的意義。而該制造商在應用了諾霸的智能裝備方案后，實現了從以往單純的生產制造到個性化定制的轉變，大大地降低了成本、提高了效率，使其在全球更有競爭力。

     “讓我們的客戶，能安全地使用我們的產品。無論諾霸生產任何的產品，都要保證產品的嚴謹性，從不跟客戶打馬虎眼，該做的事情就一定要做?！痹芜_介紹說，諾霸作為我國高鐵的戰略合作伙伴，將智能解決方案帶到了我國高鐵制造業中。諾霸的豐富經驗與積極參與不僅使得高鐵制造商開始重視應用工業4.0，采取智能化生產，免除了人為操作上的誤差。諾霸也協助中國高鐵實現了生產數據的大數據庫建立與管理分析，為中國高鐵下一階段的換代升級提供了更加科學的依據。今年，諾霸突破極限，提出高鐵車鉤連接極速解決方案，獲得機車制造商的一致認可。

以信為本 知行合一

      諾霸上海作為“誠信制造商”，以誠信贏得市場，以誠信贏得尊重。自始至終，曾氏父子都堅持將最好的產品帶到國內。在技術支持之時也毫不藏私，傳授最好的扭矩知識給諾霸的經銷商與終端客戶。

        自古以來，誠實守信便是中華民族的傳統美德。是每個人立身處世之本?？鬃釉唬骸罢\者，乃做人之本，人而無信，不知其可”。

     “以客戶為中心，以服務為己任”，曾鴻煉父子用其滿意度作為自己服務成功與否的重要尺度。不斷創新的產品與服務模式早已成為諾霸的發展軌跡，與產品及服務質量一起成為諾霸發展的生命線。

       疫情防控期間，諾霸上海的銷售人員無法到客戶企業現場提供最新的技術支持，曾治達便決議將原有的線下現場培訓課程，包括新技術、新產品、國際最新的行業技術信息通過線上形式與客戶進行分享，并且通過遠程視頻為客戶提供技術服務支持，云端連線，在線答疑。也許有人會說，企業的核心技術怎么可以告訴別人？曾治達則認為，“諾霸有著廣闊的胸懷，有著開放的理念。開放式的教育恰恰源于諾霸的自信，源于其不斷的研發創新?！?/p>

      2013年，諾霸上海首臺自主研發的扭矩工具檢測車落地并通過0.3級計量器具資格認定，獲得專利證書。迄今為止，已斬獲36項實用新型發明、5項發明專利。

       曾治達懷著一顆感恩之心，希望能夠跟并肩前行的戰略合作伙伴們一起分享。古語有云：“修身齊家治國平天下。”先把自己的小家顧好，行業強大了，形成良性循環，國家自然就強大了。而這也正是貫穿于諾霸上海十五年發展的理念。

讓智能改變生活

     “將來我們可以通過大數據分析來提高產品的質量，讓智能改變生活，讓智能改變中國，這是我們一直在努力的方向，從過程來講，其實是很冗長的一條路，但我覺得我們更多的是必須承擔社會責任?！痹芜_表示。

      回望來路，堅定初心，追本溯源，砥礪前行！企業文化是諾霸集團的靈魂和基石。諾霸上海將繼續秉持創新驅動發展戰略，瞄準國際標準，促進中國五金工具產業邁向全球價值鏈中高端，以智能制造賦能中國制造業的高質量發展。

編輯：海洋