2019-07-04 6:23:57

家人，是你失落時最柔軟的關懷，也是你無助時最先想到的依靠，對麥田房產而言，每一位老戶都是家人般的存在。每一位麥田人，都在用自己的行動，為老客戶家人帶來信任、陪伴與關愛！

關鍵詞：幫助與用心

“家人嘛，互相關心是再正常不過的事了，客戶就是我的家人，關心他們、幫助他們都是我應該做的。”每當問起楊霞（麥田房產潤千秋佳苑店C組）服務用戶的心得時，她總是這樣說，用對待家人的心態(tài)去服務客戶，已經深深烙印在楊霞的心中。

之前百勝佳業(yè)的業(yè)主劉姐突發(fā)疾病需要手術，家人都不在身邊，客戶拿起電話第一個想到的就是楊霞。楊霞接到電話后第一時間趕到劉姐身邊，從家中到醫(yī)院，又從醫(yī)院手術室到病房陪伴，甚至連手術通知單都是由楊霞作為家屬簽字。劉姐康復后，楊霞特地買了一束花，送到劉姐家中，劉姐非常感動。

在劉姐心中，楊霞已然是自己的家人。對家人的信任，讓劉姐選擇將自己公司有買房需要的員工和客戶全部介紹給楊霞，楊霞總說：“每一位客戶都是我的家人，不管他們在不在我這里成交，我都會用心的幫助他們！”

關鍵詞：熱情與陪伴

97年出生的劉鋮（麥田房產華騰園店B組）今年剛滿22歲，雖然入司時間不長，但維護老客戶的觀念深入內心，和客戶關系就像家人一樣。

“叔叔阿姨們平時一個人在家，孩子們都上班去了，特別需要有個人陪他們聊天。我是四川人，離家遠，和叔叔阿姨們聊天的時候就像回自己家一樣溫暖。”社區(qū)里的叔叔阿姨，對待劉鋮就像對待自己孩子一樣，看到他工作辛苦總是忍不住關心幾句，看到他很晚還沒吃飯?zhí)氐匕鸭依锇聂兆铀偷绞掷铩?/p>

劉鋮也是一個熱情而用心的孩子，每次回老家總會給叔叔阿姨們帶上很多特產，叔叔阿姨們生日也會悄悄送上一份生日禮物，叔叔阿姨身體不舒服的時候會送上一些幫助身體恢復的水果。“我離家遠，叔叔阿姨們就是我的家人長輩，陪在他們的身邊真的很幸福！”

關鍵詞：靠譜與信任

 

家住首城國際的林姐，是麥田房產雙井店E組房產經紀人陳啟超一直服務的客戶。自從在程啟超的幫助下購買一套位于首城國際的大三居后，林姐就徹底被陳啟超圈粉。“房產經紀人，就是要像小陳一樣，專業(yè)、負責、靠譜！小陳總是站在我的角度，替我考慮一些我沒有注意到或者我根本不懂的問題，給了我特別多的幫助。”

林姐的話是對陳啟超服務的認可，更是陳啟超一直以來對自己的告誡：“為什么我們麥田的房產經紀人和客戶的關系這么融洽，就是因為我們在專業(yè)之外，能夠像家人一樣，發(fā)自內心的替客戶著想，提供很多售前服務，事事有回應。”

后來，林姐又賣其他片區(qū)的小三居，因為工作太忙，沒有時間親自盯這件事，出于信任又找到陳啟超幫忙去跟別的公司談。“雖然林姐賣的房不在我負責的片區(qū)，也不是我們公司代理出售，但是林姐信得過我，我就要幫林姐賣好這套房。”陳啟超這樣說道。

家人之間，重要的不只是危難時地遮風擋雨，還有生活中的溫暖陪伴。不辜負每一位老客戶的信任，是麥田人的使命。更期待在未來，不斷壯大的麥田房產，為更多的新老客戶，帶去更高品質的經紀服務。

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來源：環(huán)球在線

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編輯：楊文博