2019-07-15 8:50:18
5月30日，四川邦泰集團旗下物業在由封面新聞、華西都市報成都舉辦的“品質引領 智慧物業”2019中國西部(成都)創新物業高峰論壇上榮獲“2019四川品質物業”稱號，此次獲此殊榮是邦泰物業優質的物業服務與創新管理的體現，更是置業群體對于邦泰集團匠心情懷的信任。
什么樣的物業能被稱為品質物業呢?那就是像四川邦泰集團一樣，除了得到行業的公認外，還能以“匠心”精神始終如一的精進，全心全意站在業主的角度，維護業主、幫助解決業主的憂慮，讓業主滿意。
四川邦泰集團注重產品質量標準化推行與維護，注重置業群體的溫馨服務。在已有經驗的基礎上，不斷探索創新，只為給置業群體打造溫馨舒適的家園，體會不是一家人勝似一家人的親，讓業主住得安心、放心、舒心。
端午節，四川邦泰集團旗下物業會組織業主一起辦家宴活動，不僅拉近了業主之間鄰里關系，還讓業主體會了邦泰物業對置業業主的組織關懷。樂山邦泰·國際社區的李阿姨每隔一段時間總喜歡到物業中心去“出謀劃策”，已參加過多次邦里節活動及邦社群的她，向身邊朋友“炫耀”小區物業時總說：“我們小區辦的活動好啊，多參加幾次活動后，鄰居之間關系都變得特別熟，不像你們小區里，門對門住了半年都不認識?！?/p>
四川邦泰集團在人們都在思索鄰里關系如何平衡好工作與生活的時候，已經在用實際行動來改善這些關系。四川邦泰物業每年都會在交付小區開展豐富多彩的業主活動，以鄰里文化為載體, 吸引業主走出“小家”融入“大家”，由陌生到熟悉、從朋友到勝似親人，讓邦泰集團旗下物業小區真正實現“沒有陌生人”。
四川邦泰集團旗下邦泰社區的業主們提起邦泰社區，總是贊不絕口。四川邦泰集團根據邦泰物業各個年齡階層的人，匠心打造專屬邦泰業主的幸福計劃。其中“泰”旅游計劃，“小邦主”蒲公英計劃，老年業主身心健康長者計劃，社區“嘉年華”的邦family計劃，讓邦泰社區業主們幸福感動。
近期，四川邦泰集團秉承“砥礪同行 共創共贏”的新時期發展戰略，把握邦泰物業“讓服務更貼心”的服務理念，在重新審視原有“邦管家”服務的基礎上，“邦管家”2.0服務體系正式啟動。將圍繞系統服務規劃、溫暖服務體驗、高效問題解決、精英管家團隊，為業主創造更多美好生活的可能。
四川邦泰集團邦泰物業為了進一步提升對業主的服務品質，還將依據15308的時效原則，遵循“客戶第一”的核心價值觀，5分鐘極速派單，30分鐘響應診斷，8小時快速處理的投訴服務，以更高的服務標準，更快的服務速度，更專業的服務技能去解決業主生活所遇到的各類難題;
四川邦泰集團同時還制定8S管理細則：整理(SEIRI)、整頓(SETTON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE)、服務(SERVICE)。力求塑造整潔、舒適的現場工作及服務環境，培養員工優良的工作習慣，改善服務品質，提高工作效率，降低管理成本，提升服務質量，讓業主能夠從感官上認可邦泰的標準、規范，認可邦泰的素質，從而認可四川邦泰集團的服務和品牌價值。
四川邦泰集團旨在通過科技化、智能化的物業服務，讓業主的生活更加便捷和安全。便如此次2019中國西部(成都)創新物業高峰論壇的主題“創新引領 智慧物業”，四川邦泰物業在互聯網+大數據的時代背景下，通過深挖業主的實際需求，不僅自主研發的智能化服務系統——邦泰匯生活APP，同時通過對6大部分硬件的升級和引進CRM客戶管理系統，以云巡更系統、云停車系統、遠程視頻監控系統等一系列全新升級的智能系統打造了四川邦泰集團智慧社區。
來源：互聯網
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編輯：楊文博