2019-10-22 7:16:05

促銷審美疲勞的時代，年年雙十一，今年零售巨頭們該拿什么打動消費者?各大巨頭的促銷玩法再次迎來重磅升級，雙十一大戰又有新看點了。

近幾年，國內的無人超市、貨架等新零售業態的出現，對傳統零售批發企業沖擊十分巨大，再加上移動支付、人工智能、數字化供應等科技的融入，中國的零售業正在進入一個嶄新的時代。傳統的零售印象正在被近距離無縫隙的全場景零售層層擊破。企業不再是有限的、扁平的、單一的個體，而是業態、場景、業務乃至整個行業層面的深度融合，由此構建一個多元發展、多維度整合、全面滿足用戶訴求的生態型企業。

剛剛被蘇寧收購完不到一個月的家樂福成為1小時場景生活圈的重要新成員，參與這場全新的智慧零售。10月21日，蘇寧雙十一發布會上，家樂福中國商品副總裁龔文瑞宣布，家樂福將首次參戰雙十一，未來1年上線1000家社區履約中心，全面升級到家服務。

蘇寧易購總裁侯恩龍則將今年的雙十一，重新定義為“場景的雙十一”，并宣告至此蘇寧已經完成全場景零售布局，并重磅推出核心舉措IP“1小時場景生活圈”，首度攜手線下商超家樂福為消費者們帶來全新購物體驗。

 

依托家樂福210家門店前置倉和城市核心商圈的布局，能滿足3公里范圍內用戶的到家服務需求，而蘇寧小店則深入社區市場，此次雙十一，二者從業態完整性和供應鏈能力補齊等維度，形成了優勢互補。

 

近期將在南京、上海的部分家樂福門店上線“履約中心”，實現前置倉的全面升級，不僅接入家樂福小程序、還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費者通過這些線上入口下單，都會由家樂福的履約中心承接服務，年底前，全國210家“履約中心”將全部完成建設和上線。

 

蘇寧智慧零售的“革命性”和引領性，匯集全球最先進科技理念和門店的千百萬業態，同時也對供應鏈、場景、支付、營銷、新技術應用等多個方面，打破線上線下的界限實現了完整的智慧零售圖景。

除了1小時場景生活圈的賦能，家樂福還在本次雙十一中推出了實實在在的優惠政策。除了配合蘇寧雙十一全場最具力度的“全場景補差價”的政策，價高者全場景隨時隨地退貨外，雙十一期間，使用蘇寧支付還將實現分類折扣，疊加五折。這一次蘇寧將發揮自身零售優帶動家樂福線上成交率，將雙方資源進行充分整合，多渠道互補，帶給消費者不一樣的消費體驗。

家樂福還將設置會員專享價和會員專區，雙方會員權益打通。此外，蘇寧易購plaza、蘇寧易購電器店與家樂福也將實現聯動返券。

 

蘇寧要進入行業最主流、規模最大的市場，服務最大范圍的用戶需求，要做的還是“零售”這一件事，目前蘇寧多產業的發展，歸根結底都是圍繞商品、渠道、用戶、技術等零售核心能力的延伸，從而更好地滿足用戶的需求。

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來源：中訊財經網

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編輯：楊文博