2019-11-25 8:59:25
“價格厚道、感動人心”是小米有品做產品的理念,蜜窩優品也秉承這樣的理念,垂直睡眠類產品孵化新國貨,引入“場景化”單點方法讓傳統睡眠類產品升級,重新塑造品牌形象。
到今天,蜜窩優品已經與夢之美床墊、皇家愛慕床墊、朵唯床墊等多家品牌合作。睡眠領域每年大約4000億市場,而大部分睡眠類產品都存在產品研發落后、銷售模式傳統的現象,根本無法做出“價格厚道、感動人心”的產品。那蜜窩優品是如何給傳統睡眠類產品賦能,孵化新國貨的呢?

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場景化的產品都是新國貨
在蜜窩優品看來新國貨就是場景化的產品,所謂的場景化就是用戶思維,找到消費者真需求,比如蜜窩優品的設計團隊做了大量試驗后發現,消費者依靠床靠背的角度為103°,這個角度才是最符合人體工程學,于是蜜窩優品團隊聯合夢之美產品廠家一同開發103°床,一經推向市場受到消費者的好評。

再比如:國內市場上的無論是國內品牌還是國際大牌,都在強調床墊的材料,而忽視床墊對人體的支撐。傳統床墊分為“偏軟、偏硬、軟硬適中”三個軟硬度,這樣的產品缺乏用戶思維。我們都知道每個消費者在換購床墊前,都有獨特的“睡眠模式”,這個睡眠模式是長期形成的,是對原來睡眠習慣格式化條件反射,消費者在換購床墊前幾乎是讓自己的身體已經“適應”了原來的床墊。因此,當消費者選購床墊時習慣性地“靠回憶”去選床墊。這也是很多消費者,試躺過幾個床墊后就會出現要么感覺每張都不適應,要么感覺每張都適合。實際上,這種靠“睡眠模式”記憶式的選床方式極不靠譜,很可能選擇一張不適合的床墊。

蜜窩優品團隊在芯片技術的支撐下,經過長達一年多時間的數據采集、測試、調整。率先推出了床墊行業的選擇標準,嚴格遵循人體工程學、身姿壓力分布等理論多維度將消費者按照身高、體重、年齡進行劃分,最終匹配出68種編碼。
蜜窩優品會在消費升級的大趨勢下,與本身擁有很強的設計、生產能力的廠商一起,通過打造一些與眾不同的、新奇酷的產品來孵化新興品牌。在蜜窩優品看來,像朵唯智能床墊、夢之美智能床墊都具備生活化+科技感的雙重屬性。這些產品的質量不比大牌差,又能通過物聯網的方式讓用戶感受到科技的樂趣和便利,可以真正幫助消費者實現消費升級。
從產品的設計和定義維度開始,蜜窩優品就會直接參與到新國貨產品的研發之中。蜜窩優品嘗試把自己的智能物聯網工程師、IT工程師開放出來,與廠商的工程師聯合進行產品的研發,嘗試著把智能芯片植入傳統床墊,通過物聯網技術可以監測消費者的睡眠數據,這種互動研發的流程和周期都很長,雖然變相拉高了資金成本,但蜜窩優品希望能夠把產品更精益求精地呈現給消費者。

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蜜窩優品的從0到1:線上線下結合+新零售
蜜窩優品深度開發用戶體驗極佳的小程序,客戶在小程序里可以輸入“身高、體重、年齡、價格區間”等信息,通過大數據算法,系統會智能推薦匹配產品給客戶。同時蜜窩優品在一二線城市設立400平米科技定制睡眠體驗中心,圍繞體驗中心設立區域服務站,通過區域服務站向消費者進行睡眠產品相關知識宣講,讓消費者選擇適合自己的睡眠產品。

除了自有平臺,蜜窩優品也在不斷用賦能型新零售模式開拓市場,采用F2C+C2M的模式,消費者在體驗中心體驗后掃碼下單,廠家收到訂單后直接物流給消費者,實現F2C短路經濟的新零售模式。
值得一提的是,蜜窩優品為賦能新零售,協同國外技術專家、國際睡眠領域權威人士一同研發了便攜式智能Aisleep身姿測試儀,消費者可以通過在線預約,由服務站的量姿師上門服務,消費者使智能儀器三分鐘就可以獲得科學的數據,為選擇適合自身產品提供了科學依據,實現“科學比感覺更靠譜”的完美做法。

蜜窩優品通過一系列賦能方法,使生意從傳統營銷向服務型營銷轉變,讓客戶不再是簡單的購買產品,而是先接受咨詢,而后用科學的數據告知消費者該如何購買合適產品。據蜜窩優品稱消費者在電商上購買床墊的行為是不可取的,原因是消費者購買前沒有體驗過哪個產品更適合,而是“盲目下單”。這里有一個例子,很多消費者在某電商平臺上購買某品牌床墊后,總覺得不適應,而后咨詢客服,客戶告知睡幾天就習慣了,其實消費者不知道一張不合體床墊的危害性,據睡眠專家說,一張隨意購買的床墊不合體率高達93.4%,不合體的床墊不僅影響了健康睡眠質量,還容易造成一系列的頸椎和腰椎問題,而在蜜窩優品的體驗中心就不會出現錯位現象,蜜窩優品能做到一人一版,合體率96.8%。
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蜜窩優品,只孵化“價格厚道,感動人心”的新國貨。

蜜窩優品為做到“價格厚道,感動人心”的產品,走訪了全國更大床墊生產企業,深入車間,了解生產工藝及品質控制,最終在華南、華中及西南選定龍頭廠家進行深度合作,從原材料、工藝、品控、包裝、運輸每個環節做到極致,不斷通過精益生產的理念指導傳統廠家控制成本。
蜜窩優品為更好孵化新國貨,不斷收集各種睡眠類數據,通過數據調研和用戶畫像搜集把消費者更關心的單點進行深度挖掘,圍繞消費者最大需求進行產品升級,目前隨著孵化的推進,更多傳統品牌相繼加入,這讓蜜窩優品團隊更加慎重,他們清晰的知道:唯有通過不斷優選、嚴選才能做到“價格厚道、感動人心”的好產品。
來源:中訊財經網
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編輯:楊文博