2019-12-16 3:35:33
時間回到2009年，當你偶然間聽說了“毛里求斯”這個地方，且興致勃勃地想要來一場說走就走的旅行時， 發現全網竟然搜索不到什么可用的信息;
而在十年后的今天，即使是“留尼旺”這樣的小眾島嶼，你也能輕松獲取到詳盡的吃喝玩樂攻略，但是同時也有新的煩惱：同質化內容泛濫，UGC內容良莠不齊，搜索好吃的餐廳卻充斥著廣告商家，如何從大量的攻略里找到對自己有用有效的信息，成了一件費時費力的苦力活。
旅行到底是變簡單了，還是變難了，這事兒著實不好說。
同時，用戶需求的捕捉也變得越來越艱難：從前大家去巴厘島的時候，一窩蜂涌向情人崖、藍夢島、海神廟等景點; 而如今的年輕人則玄幻的多，他們會為了照片上的一頓漂浮早餐，一個貌美的無邊泳池就瞬間做決策，但是同時旅行對他們來說，需要考究的點會更多：酒店環境、服務設施、交通是否方便等都會成為綜合印象分之一。
那么，如何將現今旅行用戶的需求和線下服務提供商完美結合，就成為了新時代的痛點。
而wee旅就是在這樣的時代大背景下誕生的線上海島旅游綜合服務型平臺， wee旅的初心，是想讓海島旅行這件決策成本高，時間長，復雜的事兒變得簡單起來。
在不斷的產品和模式摸索下，我們將旅行中的“攻略“做了”玩法“升級，探索出了以下產品：
當地玩法：攻略內容特色展現+貨架式呈現當地游產品
如果說視頻解決了用戶快速種草的過程，那么攻略玩法則是用來讓用戶“拔草”–形成最終決策的。在例如巴厘島這樣線路繁多，景點密布，分布又廣的海島，怎么安排一天的行程才最合理，如何解決交通問題，中途該去哪家特色餐廳吃飯，都是非常細節卻讓游客頭疼的問題。 又或者，你已經被各路旅行博主種草了某個貌美景點，想要來一趟實地“網紅打卡游”，wee旅的“玩法”推薦就根據用戶最感興趣的幾個標簽，為你完美解決了從行程安排、路線規劃、產品選擇到購買的完整鏈路;
簡單來說，當你在巴厘島的酒店醒來，突然感覺昨日的潛水讓你精疲力盡，想要安排今日來一個休閑之行時，看一看wee旅的“玩法” 模塊，立即可以獲取一份 “烏布SPA+下午茶+庫塔賞日落” 的行程，且司機會按時出現在你的酒店樓下，讓你擁有至尊懶人度假體驗。
而在產品展現上，假設我們把用戶購買的“一日游產品”
比作一個一個單獨的貨品，往常的操作是在復雜的信息瀑布流標題里努力尋找自己感興趣的關鍵詞，然后在詳情頁里查看一日游的具體規則和細節;而wee旅做的，是把“貨”的重點集合成關鍵詞，平鋪式排列在你面前，就像你在超市買東西，一眼就能從頭頂的標識中知道，你要去生鮮區，還是水果區、零食區、酒水區，亦或是生活用品區。
因此，即使你是個巴厘島小白，也能從“野生動物園“、“秋千”、“滑翔傘”等模塊信息里秒懂巴厘島大概都有哪些一日游項目，然后再鎖定到自己喜歡的玩樂場景，通過對比輕松完成購買。
興趣需求玩法：興趣點
多年前的跟團旅行堪稱大型魔幻現場，整個行程有一個固定模式：上車睡覺-下車拍照-逛購物商店-買紀念品-回家，在這條完整的旅游鏈路里，你所能獲得的最大記憶，大概就是導游揮舞的小紅旗，和景區人山人海的壯觀場面。 后來就有一批熱愛旅游的人主動站出來了，告訴你其實機票和酒店都可以自己預訂，不需要跟團;告訴你事實上北部的海灘日落比南部的更美 ……
再后來有了一些旅游平臺的出現，將首批旅游達人的內容展現給更多用戶，又以目的地為劃分，出現了百花齊放的PGC目的地旅游攻略。
自此，旅行開始分化出多元的色彩，人群也在悄悄地細分：帶孩子的家長、度蜜月的新婚夫婦、結伴出行的好基友……每種人群都有不同的需求產生，大家開始逐漸明了自己究竟想要在旅行中獲得些什么。wee旅即是根據大家的旅行興趣特征，為不同的人群提供了個性化攻略內容：例如巴厘島十大潛水圣地;三亞最好吃的海鮮店在哪;親子出行最適合住的酒店等。
長尾需求玩法：問題墻
當你在搜索引擎搜索“巴厘島酒店”關鍵詞時，有趣的事情發生了： 位于top 10的熱搜里，躺著“巴厘島酒店有吹風機嗎?”， “巴厘島酒店小費怎么給”等此類極其細小但又是用戶問的最多的問題。
過去人們解決問題的方法，首先就是詢問曾經去過該目的地的朋友圈好友;其次就是上百度貨或者馬蜂窩，窮游等平臺，看看有沒有關于該問題的回答。
而當其他旅游攻略平臺都無法給到你滿意解答，又需要消耗你大量時間去尋找答案的時候，wee旅做了一件費時費力，卻真正對用戶來說有巨大價值的事兒：通過大數據的打撈，將所有用戶關心的熱門海島問題進行了篩選和梳理，通過專業人士的解答，形成了新的產品：問題墻。
攻略需求玩法：視頻
如今用戶的時間和注意力更加碎片化，決定是否在一個內容停留的決策時間更短，精致又有趣的短視頻內容則成為了最能抓住用戶有效注意力的產品。而短視頻的吸睛能力，種草能力，在當下已得到多渠道的驗證。wee旅所做的，就是將短視頻與玩法攻略相結合，創作出一批用戶喜聞樂見的視頻攻略，而這樣做的意義和價值也顯而易見：無需用戶閱讀冗長的文字內容，用最簡單的方式，在最短時間內讓用戶實現快速種草/直觀了解目的地玩法/獲取有用信息等目的。
目前，wee旅已上線了馬爾代夫，三亞，巴厘島，塞班島四個島的產品，未來我們會陸續開放更多全球島嶼，讓用戶體驗到使用更便捷、信息更完整、貨品更豐富的海島服務。
來源：旅新網
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編輯：楊文博