2020-01-14 8:48:19
半年前,有個員工拿一沓票來報銷,我上午簽字,下午就在他的朋友圈發現,他根本就沒去拜訪客戶,當時去海邊玩了……我崩潰了,如此下去,公司遲早被他們玩完。
我公司是酒水、飲料經銷商,員工每天要跑客戶、巡店面,都在外面活動,總有人說去拜訪客戶了,實際上去玩了。每天還編日報,工作耽誤了,還要花錢給他們玩!
于是,求助于網絡,有人推薦用定位員工的外勤管理app,看解釋,應該是有道理的。
因此,就找了幾家,試用比較,最終選擇了終端通-業務掌中寶。選擇這款,是因為:
(1)有定位軌跡,大多app一天只有2次打卡,打卡時能記錄員工在哪里,但打完卡去哪里了,就不知道了,顯然,這解決不了我的問題。終端通-業務掌中寶則打卡上班后,每10分鐘定位一次,員工走到哪里,定位就跟蹤記錄到哪里,直到下班,這就不擔心他打卡后溜號了。
(2)可以管理客戶,記錄每個客戶的定位位置,用客戶位置控制員工真正到達,才能算真正拜訪,確保他真正到達現場。
(3)可以控制員工到達客戶處才能打上班卡,也只有在客戶處,才能打下班卡,這個很適合我公司業務,確保上班期間,真正都在客戶處。
(4)員工賬號與手機綁定,一個員工的賬號,只能用自己的手機登錄打卡,即使員工要更換手機,也需要公司解除綁定之后,他才能用新手機登錄,這就避免了別人代打。
(5)還有個查崗功能,當懷疑某個員工將手機交給別人代跑時,發一個指令,要求5分鐘內拍照定位,只要確認他不在現場,或不能按時回復帶頭像的現場照片,就算脫崗,有威懾力。
(6)可以自定義員工現場工作記錄的格式,自行確定要哪些信息和照片。
(7)照片只能現拍,不能使用以前保存的照片。
當然,其他幾家被放棄的原因,大多是沒軌跡,或雖然口說有軌跡,但測試結果不行。還有的,人在百里之外,就能“拜訪”客戶。
現在,已經正式用半年了,效果還好,下面用系統上的幾張截圖看看。
員工手機安裝業務掌中寶app,打卡上班后,每10分鐘記錄一次位置,不能中斷(中斷就可能脫崗<關機去玩>)。打卡下班,解除定位,不再記錄員工位置。自動形成如下軌跡:

上圖中,員工7:26在此打卡上班,然后出發,經過了7:36、7:46等位置,7:56到這里并停留了2小時,于9:56到下個位置,又停留了4個小時,于13:56到下一位置。
15:48到達龍珠歲寶這個賣場,并填寫了現場工作記錄,點擊圖標,就可以看到填寫的具體內容和拍攝的相關照片,如下圖所示。18:08員工在此打卡下班,結束一天的工作,到此,系統就不再定位員工,直到下次再打卡上班。
有了上圖軌跡,員工上班期間都去了哪里,以及每個位置都停留多長時間,甚至路途行走的快慢,都一目了然,只要軌跡與員工當天的業務不符(比如,該員工今天的工作應該在中關村,結果軌跡跑天安門待2小時;或者,中間有2個小時沒定位,可能就是關機后脫崗了),那就是脫崗了,從此,員工比以前認真負責了,效率有了明顯改善。
員工到達每個賣場,工作、拍照,提交現場記錄,領導就能在電腦上看到如下結果:

上圖中,員工10:39在嶗山店完成工作,11:52到大潤發邳州完成工作,點擊圖標,就能看到現場記錄和照片。
這種方法主要適合在外面跑的員工,內勤、與領導一起上班的員工,還是用傳統考勤辦法比較好。
來源:宜賓都市網
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編輯:楊文博