2020-03-13 9:03:08

2020年一開始，新型冠狀病毒肺炎疫情突然爆發，影響了千家萬戶的生活。老百姓們做好防護、不聚集、少出門成為“戰疫”關鍵。在大家自發“禁足”的當下，線上“買菜”需求大幅增長。京東到家平臺聯合全國范圍合作商家上線“到家新鮮菜場”，連鎖超市、社區生鮮連鎖、菜市場，多種類型商家互為補充，依托數量眾多的門店，形成遍布全國的立體化供應網絡，扎牢各地 “菜籃子”。

在保證供給充足的同時，達達快送也依托覆蓋全國2400多個縣區市的幾十萬騎士構建的穩定運力網絡，為更多零售商家提供蔬菜生鮮商品即時配送服務；同時其全場景即時配能力也可為個人用戶提供個性化服務。其中為個人用戶“代買菜”業務，成為疫情特殊時期市民采購蔬菜等生活必需品值得信賴的選擇。

當下正值疫情防控的關鍵節點，達達快送、京東到家正與廣大商家一道，充分發揮“供應足、覆蓋廣、配送強”的綜合優勢，全力穩住市民“菜籃子”。

多類型商家搭建立體化供應網絡

連鎖商超、社區生鮮連鎖和菜市場，是京東到家上保障蔬菜供應的三大類型“主力選手”。

連鎖商超：具備強大供應鏈優勢和門店覆蓋優勢的連鎖商超，是保障蔬菜供給的“大個子”，提供品質穩定的“一站式”購齊服務。社區生鮮連鎖：開在小區門口的社區生鮮連鎖，是生鮮垂直領域的“專業隊”，精準供應蔬菜生鮮，價廉物美離家近。菜市場：菜市場則是賣菜界的“小機靈”，擁有數量豐富、品類繁多的各類菜品，滿足消費者的個性化需求。

三種類型商家互為補充，聚合打造更穩定、更強大的“到家新鮮菜場”。

京東到家于2月2日啟動的“到家新鮮菜場”項目，目前已有沃爾瑪、永輝、華潤萬家等近50家連鎖商超，以及錢大媽、生鮮傳奇等30個社區生鮮和菜市場商家加入，重點保障每日0-10點的新鮮蔬菜等生鮮、民生物資供應充分、價格穩定、配送及時。

為了讓消費者足不出戶就能買到各種新鮮菜，各類型商家紛紛開足馬力，加強生鮮物資采購，更想出各種方法提升揀貨效率，做好市民在家買菜的供給保障。許多社區生鮮加強采購、高速運轉，有些菜攤主甚至全家齊上陣地幫忙進貨、搬運、揀貨。

　　視頻“直播”代買菜，杭州騎士曾勝成為用戶的“眼睛”

疫情之下，原本熙熙攘攘的杭州街頭冷清了很多，杭州達達快送騎士曾勝就是堅持為用戶配送的騎士一員。“很多用戶年前買的吃的喝的快用完了，大家對生活必需品的需求越來越大。”曾勝說：“現在讓我幫忙買菜、買肉的訂單越來越多。用戶不方便出門，這時候我們騎士要站出來。”

2月9日下午，曾勝接到一個送到錢江路望江府的訂單。用戶在家中無法出門，家中急缺各種蔬菜肉類等生活必需品。曾勝接到訂單后，立即趕往附近超市采買。在采買過程中，曾勝打開視頻，為用戶“直播”采買過程，成為用戶的“眼睛”。

由于許多商品出現缺貨情況，曾勝連續跑了好幾家超市才將物資買齊。當他將這些物資送到用戶手中時，用戶連聲表達了感謝，還特意增加了小費。

曾勝是一個“新杭州人”，在杭州打拼多年的他，已經和家人在杭州安家。談到突如其來的疫情，本性樂觀開朗的他也有一些凝重，他說：“杭州是我的第二故鄉，這是一場戰役，每一個人都要出力。”

曾勝說：“我現在每天送去的蔬菜、肉蛋都要有幾十份。晚上騎車回家，看著居民樓亮著的燈，我就在想，他們飯桌上的飯菜或許就是我幫他們買的吧。”他覺得，每多一家飯菜香，城市就更多一份朝氣與希望。

每一張京東到家的訂單背后

每一位達達騎手身后的餐箱里

都承載著大家對生活最質樸的向往

我們為每一張餐桌全力以赴

穩供應、廣覆蓋、即時配送

“保衛”蔬菜

我們是認真的！

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來源：中國科技資訊網

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編輯：楊文博