2021-08-10 19:16:42 來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

　　半年時(shí)間，這個(gè)電話(huà)保護(hù)了20多億元財(cái)產(chǎn)

　　96110 看到這個(gè)號(hào)碼得接

　　李夢(mèng)(化名)是一名普普通通的上班族，前段時(shí)間一次差點(diǎn)被騙的經(jīng)歷，她記憶猶新。在馬上就要相信騙子之時(shí)，一通96110反詐電話(huà)及時(shí)打了過(guò)來(lái)，將快要落入陷阱的她一把拉了回來(lái)。

　像這樣通過(guò)反詐電話(huà)保護(hù)市民財(cái)產(chǎn)免受損失的劇情，每天都在上演。

　　■電話(huà)預(yù)警

　　“鈴聲一響”揭穿騙局

　　“喂，是李夢(mèng)女士嗎？我是北京市通信管理局的，你名下有一個(gè)手機(jī)號(hào)涉嫌發(fā)送違法短信，你了解這個(gè)情況嗎？”聽(tīng)到電話(huà)里的人這樣說(shuō)，李夢(mèng)第一反應(yīng)就是遇到了騙子。可當(dāng)對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了她的身份證號(hào)之后，李夢(mèng)猶豫了，開(kāi)始懷疑是不是自己的信息被違法分子所盜用。

　　李夢(mèng)辯解了幾句，表示自己并不知情后，“通信管理局的工作人員”讓她不要著急，會(huì)有公安部門(mén)的人告知她應(yīng)該怎么辦。電話(huà)轉(zhuǎn)接之后，一名自稱(chēng)公安局民警的人又告訴李夢(mèng)，她涉及一宗國(guó)際洗錢(qián)大案，現(xiàn)在案件正處于調(diào)查階段，她必須配合調(diào)查，把銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到公安局設(shè)置的安全賬戶(hù)之中。

　　掛掉電話(huà)之后，李夢(mèng)顯得有些恍惚，可還沒(méi)等她回過(guò)神，一通號(hào)碼為96110的電話(huà)又打了過(guò)來(lái)。“您好，我這邊是北京市反詐中心，您剛才是不是接到了一通電話(huà)，說(shuō)您涉及一起案件，需要配合調(diào)查？”得到肯定的答復(fù)后，反詐民警告訴李夢(mèng)，這是一起典型的冒充公檢法詐騙，讓李夢(mèng)千萬(wàn)不要相信騙子的話(huà)術(shù)。收到這番警告，李夢(mèng)仔細(xì)回想了之前那通電話(huà)，才意識(shí)到漏洞其實(shí)不少，也不像是公安局真正的辦案流程，這才趕忙把騙子的電話(huà)拉黑了。

　　“像李夢(mèng)女士這樣的騙局案例，還不算是設(shè)計(jì)最嚴(yán)密的。”市反詐中心民警高山表示，有的騙子會(huì)在冒充公安部門(mén)之后，再把電話(huà)轉(zhuǎn)到“檢察院”，后者會(huì)告知事主去登錄一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站上甚至有事主帶照片的通緝令，“檢察院工作人員”還可能直接通過(guò)QQ、微信給事主發(fā)通緝令，整個(gè)詐騙流程環(huán)環(huán)相扣。“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的事主，看見(jiàn)通緝令一下就慌了，更容易落入騙子的圈套。如果沒(méi)有96110及時(shí)預(yù)警，錢(qián)財(cái)很可能就被騙走了。”

　　根據(jù)2021年上半年的統(tǒng)計(jì)，96110通過(guò)電話(huà)預(yù)警的方式撥打電話(huà)300余萬(wàn)人次，為群眾避免損失超過(guò)了20億元，著實(shí)是一個(gè)“價(jià)值連城”的號(hào)碼。

　　■統(tǒng)一號(hào)碼

　　電話(huà)接通率提高四成

　　北京市反詐中心，坐落于北京市公安局刑偵總隊(duì)大樓之內(nèi)。早在2018年，北京各區(qū)公安分局就已經(jīng)設(shè)立了各自的反詐專(zhuān)線(xiàn)。但當(dāng)時(shí)的專(zhuān)線(xiàn)號(hào)碼是8位座機(jī)號(hào)，每個(gè)區(qū)的號(hào)碼并不一樣。有時(shí)群眾看見(jiàn)了號(hào)碼會(huì)當(dāng)做騷擾電話(huà)不予接聽(tīng)，甚至有人接起了電話(huà)，還會(huì)把好心的反詐民警當(dāng)作“騙子”，斥責(zé)一番。

　　為了避免這種誤會(huì)，提高勸阻電話(huà)的接通率和勸阻成功率，北京市反詐中心在2019年11月開(kāi)通了96110反詐專(zhuān)線(xiàn)用于預(yù)警勸阻。96110反詐專(zhuān)線(xiàn)效果立竿見(jiàn)影，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)如今96110的電話(huà)接通率相較各區(qū)專(zhuān)線(xiàn)各自為戰(zhàn)的時(shí)期，提高了四成左右。

　　“看到96110號(hào)碼的電話(huà)一定要接”，類(lèi)似的宣傳一直在做，但有群眾擔(dān)心，騙子是否會(huì)通過(guò)技術(shù)手段，把來(lái)電號(hào)碼冒充為96110實(shí)施詐騙？對(duì)此反詐中心回應(yīng)，這個(gè)問(wèn)題在號(hào)碼設(shè)立之初就采取了安全應(yīng)對(duì)措施。

　　除了要接聽(tīng)96110電話(huà)，民警也提示，市民在日常生活中要做好對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)，并且提高反詐騙意識(shí)。“比如在扔快遞包裝時(shí)，如果包裝上有關(guān)于自己的敏感信息，最好提前撕掉或劃掉。”現(xiàn)在有一種冒充客服的詐騙，在獲取一個(gè)人的網(wǎng)購(gòu)信息之后，會(huì)假冒客服前來(lái)聯(lián)系，聲稱(chēng)商品有問(wèn)題，他們可以幫助退款。但之后假客服發(fā)來(lái)的退款鏈接，其實(shí)是釣魚(yú)網(wǎng)站，目的是套取銀行卡等信息，“我們提醒市民，任何非官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的私下聯(lián)系都不要信，任何發(fā)來(lái)的可疑鏈接都不要點(diǎn)擊。”

　　■工作難點(diǎn)

　　事主被洗腦民警也難辦

　　在工作當(dāng)中，高山和其他民警不時(shí)會(huì)遇到事主被深度洗腦的情況，這也給勸阻工作造成了很大的困難。就在幾個(gè)月前，劉女士在網(wǎng)絡(luò)交友過(guò)程中掉入了“殺豬盤(pán)”陷阱，騙子先假意接近劉女士，兩人確立“戀愛(ài)”關(guān)系后，騙子又謊稱(chēng)找到了一家賭博網(wǎng)站的后臺(tái)漏洞，讓劉女士賣(mài)掉位于北京的房產(chǎn)，兩人一起賺大錢(qián)。

　　在民警開(kāi)展反詐勸說(shuō)的過(guò)程中，劉女士已被騙子的花言巧語(yǔ)完全蒙蔽，不相信民警所說(shuō)的話(huà)，勸說(shuō)工作不太順利。眼看著劉女士就要完全掉入圈套，民警急忙聯(lián)系上了劉女士的父母，先把父母說(shuō)通，再讓他們?nèi)プ雠畠旱乃枷牍ぷ鳎罱K好不容易才勸住了劉女士，避免了財(cái)產(chǎn)損失。

　　“如果錢(qián)給騙子匯過(guò)去，情況會(huì)變得比較復(fù)雜。”高山表示，錢(qián)財(cái)在后續(xù)可能會(huì)通過(guò)各種渠道迅速轉(zhuǎn)移，所以事先預(yù)警，不讓事主的錢(qián)被騙走是非常重要的，“這也是96110最大的存在意義。”

　　現(xiàn)如今，騙子針對(duì)民警的博弈能力已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)，甚至還會(huì)在撥打詐騙電話(huà)時(shí)提前告訴事主“勸阻民警是騙子”，如果事主分辨能力不強(qiáng)，聽(tīng)信了騙子的話(huà)，就會(huì)讓之后打來(lái)反詐電話(huà)的民警很難辦。有時(shí)情況緊急，電話(huà)里又怎么都勸不住，反詐中心會(huì)趕忙聯(lián)系屬地派出所，讓民警上門(mén)勸說(shuō)，至少也要先阻止事主給騙子匯款的行為。

　　但即使電話(huà)打了，上門(mén)也做了，還是會(huì)有人說(shuō)什么也不信警察的話(huà)，偏偏要信騙子。“為了避免這種情況，我們只能希望再加強(qiáng)一些有關(guān)96110反詐號(hào)碼的宣傳。這個(gè)號(hào)碼一定是幫助你的，要相信電話(huà)里民警所說(shuō)的話(huà)。”

　　■反詐軟件

　　下載了App還要學(xué)會(huì)用

　　為了能提高群眾的反詐意識(shí)，及時(shí)對(duì)可能的詐騙信息做出預(yù)警，北京反詐中心目前正在推廣“全民反詐”App。之前有市民表示，看到了社區(qū)或?qū)W校要求下載這款A(yù)pp的通知，但下了之后從來(lái)沒(méi)有用過(guò)，也不知道怎么用。

　　“其實(shí)這個(gè)App的功能還是很多的，而且很實(shí)用。”高山表示，App的最主要功能是反詐預(yù)警，市民在App中打開(kāi)授權(quán)、并保持App在后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，一旦接到詐騙電話(huà)，App就會(huì)以懸浮彈窗的形式發(fā)送預(yù)警信息。App里還有指尖舉報(bào)功能，如果事主自行判斷出對(duì)方是騙子，可以通過(guò)舉報(bào)功能進(jìn)行舉報(bào)。

　　相比起年輕人，不了解新騙術(shù)的老人更容易被不法分子盯上，落入詐騙陷阱。而在全民反詐App中，有一個(gè)群組反詐功能，子女可以把父母拉進(jìn)群組，一旦父母收到了詐騙信息，子女的手機(jī)上也會(huì)收到反詐預(yù)警提示，可以第一時(shí)間與父母取得聯(lián)系，避免上當(dāng)受騙。

　　除此之外，App里還包含了風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)和身份驗(yàn)真功能。市民在遇到可疑網(wǎng)址，可疑QQ等信息時(shí)，可以在風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)功能中輸入可疑信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否存在風(fēng)險(xiǎn)。而身份驗(yàn)真則主要應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)交友領(lǐng)域，如果對(duì)交友對(duì)象的身份有所懷疑，擔(dān)心對(duì)方是“殺豬盤(pán)”的騙子，可以發(fā)起驗(yàn)真，只有當(dāng)身份信息和人臉識(shí)別信息都符合時(shí)，身份驗(yàn)真才會(huì)通過(guò)。

　　App里還有很多反詐的宣傳資料，包括典型的詐騙案例，以及騙子常見(jiàn)的話(huà)術(shù)。高山建議，市民可以多通過(guò)App學(xué)習(xí)一些反詐知識(shí)，一旦遇到了電信詐騙，可以及時(shí)做出判斷。本報(bào)記者 莫凡

編輯：海洋