兄弟（中國）商業有限公司團建活動

Brother集團起步于1908年，其企業精神是“At your side.”，即任何情況下都以顧客第一為宗旨，創造出優良的價值并迅速提供給顧客。從維修縫紉機起家，到生產打字機，再到傳真機、多功能一體機等產品，Brother始終堅持技術創新并不斷挑戰全新業務領域，最終實現了事業的多元化發展。

多年來，該公司以顧客需求為導向，以提高客戶滿意度為標準，針對用戶的需求開發新產品，通過優秀的自有核心技術，強化價值革新來快速應對中國顧客的特殊打印需求，提供更多真正適合中國市場的產品和解決方案，譜寫了精彩輝煌的新篇章。

作為公司領軍人，Brother集團全球五大銷售公司之一——兄弟(中國)商業有限公司的董事長、總裁尹炳新持之以恒地踐行著公司的公益之路，持續開展著環保公益項目——Brother森林、愛心助學等項目，同時積極推廣環保產品，參與產品的各類環保認證，并在公司內部建立起完善的質量及環境管理體系，嚴格執行相關標準。因其貢獻，尹炳新當選上海市第五屆工商業領軍人物“2020中國經濟十大商業領袖”等榮譽。

當得到將要舉辦進博會的消息后，Brother集團第一時間報名參加了首屆中國國際進口博覽會。作為進博會展商聯盟理事成員、工業數字化轉型專委會成員，Brother積極參與到展會中。尹炳新表示，進博會幫助企業抓住“中國機遇”，我們絕不能錯失良機。尹炳新認為，舉辦進博會的寓意深遠，中國將加速改革和對外開放的步伐，Brother集團也借助進博會提供的良好平臺來展示創新產品。

在首屆進博會上，Brother秉持“不斷轉型”“積極創新”的理念，以眾多產品及數十年來的技術創新歷程，向世界展示了“百年制造、立足創新”的風采。

在第二屆中國國際進口博覽會上，Brother重點打造400平方米“創·藝” 空間，通過產品向來訪觀眾傳達Brother的“匠心獨運”，證明了Brother的品質與專業，為進博會留下了精彩一幕。

在第三屆中國國際進口博覽會上，Brother以“四海之內皆兄弟”為主題，為讓觀眾能夠身臨其境，將使用場景搬上展臺，打造出了辦公、行業、家庭、娛樂四大場景，涵蓋工作、生活、學習、娛樂各個方面，展現出客戶第一的企業精神。

尹炳新介紹說，將于今年11月舉辦的第四屆進博會，兄弟(中國)將帶來新的特色主題空間，同時會推出一批新產品上市。在已經參展了四屆進博會后，兄弟(中國)又提前簽約了第五屆進博會。

兄弟（中國）商業有限公司公益活動

改革開放以來，在華外資企業從無到有、由少到多，在成為推動經濟社會發展重要力量的同時，也已成為黨建的新陣地。

尹炳新1992年加入Brother集團，直接領導、參與了Brother在中國建廠、設辦事處，以及在上海建立兄弟(中國)商業有限公司等一系列重大舉措。他說：“我的優勢就在于既了解中國市場，又了解兄弟公司。”

尹炳新認為，在外企建立黨支部意義重大。兄弟(中國)讓黨建工作在企業從無到有、從有到優。黨組織和黨員圍繞服務企業生產經營、服務廣大職工群眾開展了一系列活動，充分發揮了黨組織和黨員的引領作用，使黨組織的凝聚力、感召力不斷增強。當前，黨組織和黨員的先鋒作用在企業中進一步凸顯，“紅色生產力”得到有效釋放，無形中已成為兄弟(中國)快速、健康發展的“助推器”。

預見時代變化，不斷發起挑戰，為用戶開發合適的產品，一直是Brother持續不斷的追求。尹炳新表示，如何更好地開發本土化的產品，是他們努力研究的課題。針對中國市場需求不斷變化的現狀，整合集團總部及研發中心的力量和資源，通過技術創新和價值革新來應對中國市場的變化，更好地為中國顧客服務。

Brother集團作為一家全球化企業，極為重視中國市場與中國用戶，及時洞悉市場變化。早在上世紀90年代，Brother集團先后在西安、深圳和珠海分別成立了縫紉機、打印機和標簽機工廠。2005年，兄弟(中國)商業有限公司誕生于上海，負責Brother產品在大陸地區的營銷及服務。2010年，Brother在杭州成立了針對中國市場的軟件開發公司濱江兄弟信息技術(杭州)有限公司，這也是Brother集團唯一的海外研發中心。

隨著市場規模不斷擴大，用戶更加多樣化，需要定制化解決方案去滿足用戶需求。從2011年開始，Brother在中國成立了SST小組(特殊服務方案解決團隊)，通過各集團子公司的業務優勢合作，實現技術與產品的創新結合，為中國的金融、醫療、學校以及政府窗口單位等自助終端提供打印輸出技術對接，極大地提高了工作效率。

SST小組的設立，實現了跨領域、跨公司、跨國界的合作，快速響應用戶需求，讓Brother產品更加適應本土需求，高效實現了創意落地，展現出Brother 集團長期扎根中國的決心。

去年，隨著疫情席卷全球，家庭在線教育、打印作業的需求被大量釋放，兄弟(中國)及時在“兄弟暢享印”微信小程序中推出遠程打印功能，為用戶開啟“遠程、快速、省錢”的云打印時代。這一功能很好地支持了家庭中隨時隨地對孩子作業等教輔材料打印的需求，無論是外出工作、購物、旅行還是運動，家長都能將手機中收到的學習文件，通過遠程操作家中打印機即時輸出，為孩子及時完成作業提供保障的同時，更能節省自己的時間。“兄弟暢享印”這款小程序還解鎖了許多新鮮“玩法”：如“學習樂園”里有練字、手抄小報等豐富多樣的教育資源，可以滿足從學齡前到高中不同年齡層學生的課余學習需求；“趣味打印”能幫助孩子DIY、打印賀卡、折紙等，可以加強孩子動手能力。

正因為這些年的持續創新和出色表現，兄弟(中國)于2018年12月榮獲“新時代中國經濟創新企業”稱號；于2019年12月榮獲“2019中國經濟年度貢獻企業”；2020年12月榮獲“中國經濟十大領軍企業”。

兄弟(中國)始終銘記“At your side.”這一宗旨，用高質量的產品與服務為我國顧客提供優良的價值。加大自主技術開發，致力于實現“用杰出的技術成就創造企業”的目標。在產品規劃、開發、設計、制造、銷售及服務的各個階段，樹立顧客第一的企業文化，使Brother成為顧客“值得信賴的品牌”。

兄弟(中國)將“顧客的呼聲”作為規劃、開發、設計、制造、銷售、服務等所有事業活動的起點，為了回應顧客的需求，構建并實踐著“Brother價值鏈式經營管理”(BVCM)。BVCM闡述為顧客提供優良價值的過程，始終以顧客為中心，用“需求鏈”“合作鏈”“供應鏈”三根鏈條連結在一起，與三根鏈條上的所有環節——各個合作伙伴們共同秉承“At your side.”精神，不斷改進這一系列的流程，同時努力為顧客提供更為卓越的產品和服務。

尹炳新認為，如果沒有合作伙伴的成長，就沒有兄弟(中國)的成長。“與經銷商共同成長”并不是口號。兄弟(中國)經常為經銷商組織培訓，從初期產品培訓到企業管理，包括如何提煉企業文化，如何培養團隊等等，并且持久地以戰略合作伙伴關系來經營事業，可謂“四海之內皆兄弟”。企業的運營越來越好，從而帶動經銷商的共同發展。

尹炳新認為，企業的社會責任是要做對社會真正有貢獻的事情，并長期持續下去。

作為一家兼具情懷和社會責任感的企業，1993年至2002年，Brother進入中國市場之初，連續十年和中國服裝研究設計中心聯合創辦兄弟杯中國國際青年服裝設計師作品大賽。

兄弟(中國)一直秉承著Brother集團倡導的“為地區社會作貢獻”的精神，奔跑在公益的路上。自成立之初，企業就持續開展著以愛心助學、愛心接力、愛心捐贈為主的“愛心”活動，資助周邊社區家庭條件相對貧困的青少年至其高中畢業。十余年來，兄弟(中國)累計資助了40余位青少年，資助年限1~12年不等，近四分之三的學生受資助超過5年。

在環保方面，Brother員工本著對地區社會的貢獻、對地球環境的關愛，從2006年起，就持續支持所在地區的綠化事業；2012年起，兄弟(中國)持續組織志愿者前往內蒙古阿拉善，與當地研究人員及牧民共同防沙植樹；在全國6個城市，舉辦環保宣講；開展面向大眾的線上點擊捐助活動。

去年，兄弟(中國)攜手北京市企業家環保基金會的“一億棵梭梭”項目，參加“99公益日”全民互聯網公益活動，以企業配捐、捐步的形式，凝聚公益力量，助力內蒙古阿拉善盟荒漠化防治工作。活動期間，兄弟(中國)向“一億棵梭梭”項目捐款的1032位網友加倍了其善款，攜手網友為項目奉獻“兄弟力量”。

環保賦能生態，公益點亮生活。兄弟(中國)致力于在所有的業務范圍內盡可能減少環境負擔，積極參與產品的各類環保認證，推廣搭載綠色待機、無涂裝等環保技術的產品……多年來，兄弟(中國)一直用實際行動踐行企業社會責任,因其突出的表現榮獲2020金蜜蜂企業社會責任·中國榜入圍等殊榮，并且還將持續推動產品綠色消費升級，為實現碳中和，踐行可持續發展，持之以恒地貢獻力量。

兄弟（中國）商業有限公司 2021財年啟動大會

面對突如其來的新冠疫情，由于企業及時啟動危機對應機制，保障了員工健康，沒有對兄弟(中國)造成太大沖擊。公司還積極籌措防疫物資捐贈給相關地區的醫院，為中國的抗擊疫情奉獻一份力量。同時兄弟(中國)還開拓了新商“機”，通過對居家辦公和在線教育市場的營銷推廣，在全體員工和經銷商的共同努力下，抓住了新的目標市場，穩住了兄弟品牌的市場份額。

“2021年是集團三年中期戰略的收官之年，我們要繼續堅持以顧客為中心，以奮斗為本，提升經營質量，激發組織活力，持續為客戶創造價值，重點做好加速增長、優化組織、布局未來三個方針。”尹炳新認為，雖然中國打印市場整體開發度非常高，但還是集中在辦公用戶和SOHO用戶，家庭用戶的開發還有很大空間。只要家庭打印用戶的保有量增加十個點，這個市場就有巨大的空間。在“十四五”規劃開局之年，尹炳新帶領“兄弟人”，不忘初心，擁抱變革，勇往直前，堅持不懈地提升創新能力，持續為用戶和社會創造優良價值，為中國的經濟建設貢獻力量。（中國周刊/李莉）